Field Service Manager

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Junho 26

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👔 Gerente

👻 Score fantasma 28%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

ELOVATE

SiteLinkedInTodas as Vagas

201 - 500 funcionários

Fundada em 2009

📦 Logística

🤝 B2B

🛍️ Comércio Eletrônico

Logistics • B2B • eCommerce

ELOVATE é um provedor de serviços terceirizados que oferece atendimento escalável e orientado por tecnologia em tarefas como fulfillment, resposta de contact center, processamento de pagamentos e doações, além de dados/insights para marcas e instituições de caridade. A empresa disponibiliza logística de ponta a ponta, incluindo armazenamento, separação e embalagem, envio, gerenciamento de devoluções, colagem de kits e fulfillment de caixas de assinatura, juntamente com impressão interna, presentes virtuais e APIs integradas para relatórios em tempo real e automação. A ELOVATE dá ênfase à conformidade (GDPR/ISO/PCI-DSS), operações sustentáveis e expansão internacional para apoiar clientes de eCommerce, instituições de caridade e varejo como uma extensão de suas equipes.

Descrição

• Lead and manage regional field technicians supporting fixed and mobile automated enforcement systems. • Ensure camera uptime meets or exceeds contractual SLAs. • Oversee preventative maintenance schedules, calibration cycles, and system certifications. • Ensure timely response to outages, equipment failures, and municipality escalations. • Conduct field audits and quality assurance inspections. • Ensure all equipment meets state and municipal regulatory requirements. • Oversee proper documentation for calibration, maintenance logs, and chain-of-custody protocols. • Partner with Legal and Compliance teams on audit requests or evidentiary inquiries. • Serve as operational point of contact for municipal clients within region. • Support contract renewals by ensuring service reliability and responsiveness. • Monitor KPIs including camera uptime %, Mean time to repair (MTTR), SLA response compliance, and safety metrics. • Drive corrective action plans when performance gaps are identified. • Hire, train, and develop field technicians specializing in enforcement hardware and roadside infrastructure.

🎯 Requisitos

• 5–8+ years of field service operations experience • 3–5+ years leading distributed technical teams • Experience supporting roadside infrastructure, traffic systems, or municipal contracts • Strong knowledge of SLA-driven service environments • Experience managing field safety in active roadway environments

🏖️ Benefícios

• Health insurance • 401(k) matching • Remote work options