Spread Tecnologia
B2B • Media • eCommerce
A Spread Tecnologia é uma empresa dedicada a fornecer uma coleção abrangente de emojis para diversos dispositivos, incluindo iOS e Android. Ela oferece uma plataforma fácil de usar para pesquisar, copiar e colar emojis, além de significados detalhados e exemplos de uso de emojis. A empresa foca em aprimorar a forma como os usuários se comunicam por meio de emojis, trabalhando continuamente para introduzir novos recursos e coleções.
1001 - 5000 funcionários
Fundada em 1983
🤝 B2B
📱 Mídia
🛍️ Comércio Eletrônico
ANALISTA DE SUPORTE PL – INGLÊS/ESPANHOL AVANÇADO
Vaga não está no LinkedIn
Outubro 21
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
Spread Tecnologia
B2B • Media • eCommerce
A Spread Tecnologia é uma empresa dedicada a fornecer uma coleção abrangente de emojis para diversos dispositivos, incluindo iOS e Android. Ela oferece uma plataforma fácil de usar para pesquisar, copiar e colar emojis, além de significados detalhados e exemplos de uso de emojis. A empresa foca em aprimorar a forma como os usuários se comunicam por meio de emojis, trabalhando continuamente para introduzir novos recursos e coleções.
1001 - 5000 funcionários
Fundada em 1983
🤝 B2B
📱 Mídia
🛍️ Comércio Eletrônico
Descrição
• Prestar suporte técnico aos usuários, de forma proativa e reativa, em ambientes Windows e Linux • Monitorar e gerenciar incidentes utilizando ferramentas de IT Service Management, preferencialmente ServiceNow • Aplicar boas práticas de governança de TI com base em ITIL, COBIT, CMMI, PMBOK e BSC • Garantir a segurança da informação, com noções de proteção contra vírus, malwares, worms, antivírus, firewalls e anti-spyware • Criar e manter registros de incidentes, relatórios de performance e documentação em SharePoint, OneDrive e demais ferramentas Microsoft Office • Suporte a soluções ofertadas pelo provedor, conforme escopo do contrato • Auxiliar na implementação de treinamentos e boas práticas de suporte para a equipe
🎯 Requisitos
• Formação em graduação em TI ou áreas correlatas • Experiência em suporte técnico com foco em governança de TI • Conhecimentos sólidos em ITIL (mínimo), COBIT, CMMI e PMBOK • Experiência com ServiceNow ou ferramentas similares de gestão de incidentes • Conhecimentos em Windows e Linux, aplicativos de segurança e conceitos de proteção de dados • Habilidade em edição de documentos, planilhas e apresentações no pacote Microsoft Office • Inglês avançado/fluente • Espanhol avançado/fluente
🏖️ Benefícios
• Trabalho 100% remoto, dependendo do modelo de contrato • Certificações como ITIL, COBIT, PMP ou similares
Candidatar-seVagas Similares
Outubro 17
Operador(a) de Suporte Técnico na Alloha Fibra, atendendo solicitações de clientes por telefone, chat e URA. Responsável por identificar e resolver problemas, garantindo a satisfação do cliente durante todo o processo de suporte.
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
Outubro 17
Operador de suporte técnico prestando atendimento aos clientes da Alloha Fibra. Identificação e resolução de problemas relacionados ao serviço por telefone, chat e sistemas.
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
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Técnico de Suporte que presta atendimento a clientes da plataforma de comunicação da Indigitall. Envolvido na integração e na resolução de problemas técnicos em ambiente de produção.
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
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Engenheiro(a) de Suporte Técnico responsável por garantir o sucesso do cliente no uso das ferramentas Laravel. Suportar usuários com questões técnicas e colaborar com as equipes para aprimorar a qualidade do serviço.
🇧🇷 Brasil – Remoto
⏰ Tempo Integral
🟢 Júnior
🟡 Pleno
📞 Engenheiro de Suporte
🚫👨🎓 Sem graduação necessária
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
Outubro 11
Team Lead, Suporte Técnico na Sophos liderando uma equipe talentosa de engenheiros de suporte técnico para garantir atendimento ao cliente de alta qualidade e excelência operacional.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
ITSM
ServiceNow