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🕒 Outubro 21, 2025

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Spread Tecnologia

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1983

🤝 B2B

📱 Mídia

🛍️ Comércio Eletrônico

B2B • Media • eCommerce

A Spread Tecnologia é uma empresa dedicada a fornecer uma coleção abrangente de emojis para diversos dispositivos, incluindo iOS e Android. Ela oferece uma plataforma fácil de usar para pesquisar, copiar e colar emojis, além de significados detalhados e exemplos de uso de emojis. A empresa foca em aprimorar a forma como os usuários se comunicam por meio de emojis, trabalhando continuamente para introduzir novos recursos e coleções.

Descrição

• Prestar suporte técnico aos usuários, de forma proativa e reativa, em ambientes Windows e Linux • Monitorar e gerenciar incidentes utilizando ferramentas de IT Service Management, preferencialmente ServiceNow • Aplicar boas práticas de governança de TI com base em ITIL, COBIT, CMMI, PMBOK e BSC • Garantir a segurança da informação, com noções de proteção contra vírus, malwares, worms, antivírus, firewalls e anti-spyware • Criar e manter registros de incidentes, relatórios de performance e documentação em SharePoint, OneDrive e demais ferramentas Microsoft Office • Suporte a soluções ofertadas pelo provedor, conforme escopo do contrato • Auxiliar na implementação de treinamentos e boas práticas de suporte para a equipe

🎯 Requisitos

• Formação em graduação em TI ou áreas correlatas • Experiência em suporte técnico com foco em governança de TI • Conhecimentos sólidos em ITIL (mínimo), COBIT, CMMI e PMBOK • Experiência com ServiceNow ou ferramentas similares de gestão de incidentes • Conhecimentos em Windows e Linux, aplicativos de segurança e conceitos de proteção de dados • Habilidade em edição de documentos, planilhas e apresentações no pacote Microsoft Office • Inglês avançado/fluente • Espanhol avançado/fluente

🏖️ Benefícios

• Trabalho 100% remoto, dependendo do modelo de contrato • Certificações como ITIL, COBIT, PMP ou similares