Engenheiro de Suporte de Soluções de TI - Júnior

Vaga não está no LinkedIn

Junho 19

Candidatar-se

Receber Emails com Vagas Similares

Eurofins

SiteLinkedInTodas as Vagas

Science • Biotechnology • Healthcare Insurance

Eurofins é líder global em serviços de testes e laboratoriais. Com aproximadamente 62 mil colaboradores e mais de 900 laboratórios em 62 países, a empresa fornece uma ampla gama de serviços de testes para diversos setores. A Eurofins oferece serviços como análises de alimentos e rações, testes de produtos de consumo, serviços genômicos, diagnósticos clínicos, serviços forenses, análises ambientais e testes farmacêuticos. A companhia é comprometida com a inovação científica e a sustentabilidade e desempenha um papel essencial na realização de testes ligados à saúde, segurança e impactos ambientais em todo o mundo.

10.000+ funcionários

Fundada em 1987

🔬 Ciência

🧬 Biotecnologia

⚕️ Seguro de Saúde

💰 $30.000.000 Grant em 2021-10

Descrição

• Experiência prática em fornecer suporte funcional e troubleshooting de aplicações web .Net é um diferencial • Experiência em atendimento a clientes da região europeia será um plus.

🎯 Requisitos

• Muito boas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal em um ambiente internacional • Capacidade de se adaptar e trabalhar tanto com pessoas técnicas quanto com áreas de negócio • À vontade com comunicações à distância, utilizando uma ampla variedade de tecnologias (código e documentos compartilhados, fóruns, telefone, chat, e-mail) • Até 2 anos de experiência em ambiente de suporte a aplicações empresariais seria um diferencial • Experiência com aplicações web hospedadas em IIS é preferencial • Bom entendimento dos conceitos de Windows Server e MS SQL Server é requerido • Compreensão técnica extensa que abrange múltiplas plataformas e expertise em nível de aplicação para um portfólio de aplicações, com conhecimento amplo das prioridades estratégicas do negócio, para resolver problemas complexos • Habilidades demonstradas em desenvolvimento ou suporte técnico de aplicações, com experiência técnica detalhada em ferramentas e tecnologias padrão do setor, como ASP .Net / C# / SQL / IIS / Message Queues / Restful services • Entendimento de ITIL, SDLC e metodologias de Product Lifecycle é um diferencial • Bom entendimento de qualquer ferramenta de IT Service Management para registrar, monitorar e documentar incidentes/tickets • Registrar tickets com base em solicitações de usuários finais para resolver consultas dentro do SLA • Realizar investigações iniciais para identificar a origem dos problemas • Coordenar com Operações de TI e equipes de Desenvolvimento com base nos problemas reportados para viabilizar a resolução dentro do SLA.

🏖️ Benefícios

• Horário de trabalho: segunda a sexta - 09:00 às 18:00 • Disponibilidade de 1 fim de semana por mês, em esquema de rodízio.