Account Strategist

🕒 Setembro 25

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $65.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

💰 Gerente de Contas

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Eventeny

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 2018

☁️ SaaS

🏪 Marketplace

💰 Seed em 2020-02

SaaS • Marketplace

O Eventeny é uma plataforma SaaS que simplifica o planejamento e a participação em eventos ao fornecer aos organizadores ferramentas para venda de ingressos/registro, mapeamento interativo de eventos e diagramas de assentos, aplicações para fornecedores/expositores e artistas, gestão de voluntários e patrocinadores, programação e cronogramas de eventos, além de soluções de hardware no local e de aplicativos móveis. A plataforma também opera como um marketplace onde artistas, vendedores e expositores podem listar produtos, se inscrever em eventos, vender no local e online, e descobrir oportunidades. O foco da plataforma está em reduzir a carga de trabalho administrativa, aumentar a receita dos eventos e oferecer um forte suporte ao cliente para eventos de diversos tamanhos e tipos.

Descrição

• Manage and grow a portfolio of core Eventeny clients, ensuring satisfaction, goodwill, retention, and expansion • Act as a trusted advisor by understanding client goals, translating them into actionable strategies, and aligning them with product capabilities • Analyze account health metrics to identify risks early and proactively implement retention strategies • Forecast renewals, manage contract negotiations, and drive upsell, cross-sell, referral, and review opportunities within existing accounts • Assist in preparing data-driven account planning to demonstrate ROI and identify growth opportunities • Communicate product knowledge effectively to customers and develop creative solutions to challenging problems • Maintain a positive, empathetic, and professional attitude toward customers • Keep meticulous records of customer interactions, transactions, comments, and complaints • Maintain a standard communication cadence throughout the renewal cycle • Occasionally assist with live events, customer calls, or presentations as needed • Partner closely with Customer Operations to deliver a strong customer experience • Drive retention, renewals, and account growth across the customer ecosystem

🎯 Requisitos

• 1-3 years of experience in account management, strategic management, or a growth-oriented client-facing role • Demonstrated ability to grow or retain client accounts in a prior client-facing role • Strong interpersonal, verbal, and written communication skills • Organized, detail-oriented, and able to proactively manage multiple accounts and priorities • Empathy and compassion in handling clients • Ability to quickly and proactively identify challenges and brainstorm solutions • High-level knowledge of G-Suite products, including Gmail, Google Sheets, Google Docs, Intercom, Asana, and Slack • Familiarity with CRM tools such as Salesforce and HubSpot • Data/analytics mindset, including interpreting metrics and using insights for decision-making • Experience in the event and/or SaaS industry is an added plus

🏖️ Benefícios

• Flexible schedule • Unlimited Paid Time Off • Fully remote • Comprehensive health insurance • Vision and dental insurance • Group Life Insurance • Quarterly employee bonuses • Yearly company retreat • Potential for customer event access • Company provided laptop and general office supplies • Semi-annual bonus tied to renewals and expansion