Analista Funcional Especialista (Salesforce)

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🕒 Janeiro 14

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Everymind

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2014

⚕️ Seguro de Saúde

🤝 Sem Fins Lucrativos

🌍 Impacto Social

Healthcare Insurance • Non-profit • Social Impact

Everymind é uma organização de apoio à saúde mental dedicada a oferecer recursos e serviços acessíveis para pessoas que buscam bem-estar mental. Ela se concentra na criação de programas e iniciativas conduzidos pela comunidade que promovem conscientização, prevenção e suporte em saúde mental, com o objetivo de fomentar uma cultura de bem-estar e resiliência na sociedade.

Descrição

• Atuar como Analista Funcional Salesforce, utilizando Communications Cloud. • Levantar, analisar e documentar requisitos de negócio junto a o time técnico e áreas de negócio. • Traduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais claros para implementação em Salesforce. • Atuar na configuração funcional da plataforma Salesforce (flows, objects, fields, validation rules, layouts e automações declarativas). • Apoiar o time técnico no detalhamento funcional e validação das soluções propostas. • Auxiliar nos refinamentos, alinhamentos funcionais e suporte às cerimônias ágeis do projeto junto ao Líder do projeto. • Garantir aderência das soluções aos processos de negócio do cliente e às boas práticas Salesforce. • Apoiar testes funcionais, homologação (UAT) e acompanhamento de go-live.

🎯 Requisitos

• Experiência com Salesforce como Analista Funcional ou posição equivalente. • Experiência em levantamento e documentação de requisitos funcionais. • Vivência em projetos Salesforce para ambientes corporativos de média e alta complexidade. • Conhecimento funcional em Salesforce Sales Cloud e/ou Service Cloud. • Experiência ou forte familiaridade com soluções Salesforce para a indústria de Telecom (Communications Cloud). • Capacidade de atuar como ponte entre negócio e tecnologia. • Experiência em ambientes ágeis (Scrum ou Kanban). • Proatividade, autonomia e postura colaborativa. • Excelente comunicação e habilidade de relacionamento com stakeholders técnicos e de negócio.

🏖️ Benefícios

• Convênio médico • Convênio odontológico • Seguro de Vida • Vale refeição e/ou alimentação • Auxílio creche • Day off no aniversário • Total Pass • Auxílio home-office • Zenklub