SAP Berater, SD – Serviceprozesse, SAP CX Integration

🕒 Abril 20

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Evora IT Solutions

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2013

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📦 Logística

Consulting • Healthcare • Logistics

Evora IT Solutions é um parceiro de confiança na entrega de soluções digitais inovadoras para operações intensivas em ativos, manutenção e atendimento ao cliente. A empresa é especializada em otimizar processos de negócios por meio da digitalização, oferecendo serviços como consultoria estratégica, desenvolvimento de soluções, gestão de aplicações e exploração de inovações futuras. Com expertise em gestão de ativos, field service, planejamento, performance e soluções móveis, a Evora aproveita tecnologias da SAP, ServiceNow e desenvolvimentos próprios para capacitar as empresas, reduzir custos e ampliar o controle e a rastreabilidade nos processos de serviço. Reconhecida pela excelência na implementação de processos digitais de ponta a ponta, a Evora já concluiu mais de 900 projetos globalmente. O compromisso da Evora com o sucesso do cliente no mundo digital é sustentado por uma equipe altamente experiente, que busca resolver desafios e alcançar objetivos de negócio de forma eficaz e eficiente.

Descrição

• Du berätst Kunden rund um SAP Sales & Distribution (SD) mit Fokus auf serviceorientierte Geschäftsprozesse. • Du gestaltest End-to-End-Prozesse von Angebot über Auftrag bis zur Serviceabwicklung (Order-to-Cash & Service-to-Cash) • Du integrierst SAP S/4HANA Sales & Service mit SAP CX Lösungen (z. B. Sales Cloud, Service Cloud) • Du unterstützt bei der Einführung und Optimierung von Serviceprozessen im Vertriebskontext (z. B. Serviceverträge, Ersatzteilgeschäft, After-Sales) • Du arbeitest an Omnichannel-Kundenprozessen - von CRM über Commerce bis hin zum Service • Du analysierst Anforderungen aus Fachbereichen und übersetzt sie in praktikable, integrierte SAP-Lösungen • Du begleitest Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung - eng mit Kunden und interdisziplinären Teams

🎯 Requisitos

• Leidenschaft, Hands-on-Mentalität und starke Kundenorientierung • Interesse an Vertriebs-, Service- und Customer Experience Prozessen • Erfahrung in der SAP SD-Beratung, idealerweise zusätzlich im Service oder SAP CX Umfeld • Verständnis für integrierte End-to-End-Prozesse (z. B. Lead-to-Cash, Quote-to-Cash, Service-to-Cash) • Freude daran, komplexe Zusammenhänge verständlich zu machen • Neugier und Interesse an modernen Cloud- und CX-Lösungen • Kommunikationsstärke und Spaß an Teamarbeit • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

🏖️ Benefícios

• Zugang und Unterstützung zu allen mental health bezogenen Themen durch unsere Kooperation mit nilo.health. • Flexible Arbeitszeiten • Unterstützung bei der Ausstattung deines Home-Office Arbeitsplatzes • Zusätzliche Kind-Krankheitstage • Jährliches Budget für Weiterbildung • Gesundheitszuschüsse • Team-interne Wertschätzungstools • Internationale Co-Working Week, Sommerfest, Weihnachtsfeier und Team-Co Workings • Möglichkeiten wie Firmenwagen, Firmenrad oder Bahncard nach Abschluss der Probezeit. • Gehaltsbezogene Beteiligung an den Unternehmenszielen und -erfolgen