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Consultor(a) de Soluções (HubSpot)

🔥 16 horas atrás

🌐 Brasil, Chile, +1 outros países – Remoto

infoinfo

⏱ Meio Período

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💻 Engenheiro de Soluções

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

De onde vem esta vaga

Publicada na página de carreiras da Exadel, não em um site de vagas

Vista pela primeira vez pelo Remote Rocketship 16 horas atrás

Ainda aberta no site da Exadel. Verificada 2 horas atrás.

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Exadel

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1997

💼 Consultoria

📣 Marketing

🏭 Manufatura

Consulting • Marketing • Manufacturing

A Exadel é uma empresa de consultoria em tecnologia que oferece serviços em IA & Data Management, experiência digital, produtos digitais e serious games. Oferece soluções de transformação digital ponta a ponta, sob medida para setores como telecomunicações, serviços financeiros, saúde e alta tecnologia. A Exadel trabalha com clientes para elevar seus negócios por meio de soluções de software inovadoras, transformando operações com expertise em tecnologia. A empresa é reconhecida por sua capacidade de posicionar organizações para a liderança digital, colaborando com líderes de setor e de tecnologia no mundo todo.

Descrição

• Revisar as estruturas de pipeline existentes nos segmentos de vendas do cliente e avaliar se refletem com precisão as operações de cada segmento • Identificar cenários e condições de configuração que não são tratados de forma confiável • Redesenhar as etapas do pipeline, os critérios de entrada e saída, as propriedades obrigatórias e as dependências • Reconstruir ou corrigir processos automatizados de criação de negócios e resolver falhas de workflow, erros de inscrição, conflitos de automação e problemas de associação de registros • Aprimorar a lógica de roteamento de leads, as sequências e a automação do Sales Hub • Diagnosticar problemas de qualidade de dados e estabelecer padrões de dados, governança, regras de deduplicação, definições de estágio do ciclo de vida, monitoramento e práticas de higiene do CRM • Corrigir registros existentes, evitando retrabalho • Trabalhar em parceria com a liderança de vendas para definir as necessidades de relatórios • Criar e manter dashboards operacionais e gerenciais, além de relatórios personalizados e multiobjetos no HubSpot • Reduzir o esforço manual em relatórios recorrentes e apoiar o responsável pelos relatórios do cliente • Avaliar recursos licenciados do HubSpot que não são utilizados e recomendar, configurar e documentar melhorias aprovadas • Criar e gerenciar um backlog priorizado de otimização da plataforma • Investigar lacunas entre a automação e os benefícios relatados pelos usuários • Remover barreiras à adoção e desenvolver materiais de capacitação direcionados • Apoiar os usuários durante mudanças no CRM e reforçar práticas consistentes • Aumentar a confiança nos dados, relatórios e workflows do HubSpot • Ser responsável pelo backlog acordado e reportar o progresso em relação às prioridades • Coordenar prioridades com as partes interessadas do cliente, com supervisão mínima • Adaptar os planos conforme as prioridades do negócio evoluem • Documentar decisões de configuração, processos e alterações técnicas • Garantir continuidade e ownership da plataforma durante todo o projeto • Coordenar com a equipe distribuída de entrega da Exadel

🎯 Requisitos

• Experiência prática substancial com HubSpot como administrador(a) ou consultor(a) de soluções • Conhecimento avançado do HubSpot Sales Hub, incluindo arquitetura de pipelines e etapas de negócios, propriedades de negócios, design de workflows, sequências e roteamento de leads • Experiência comprovada na criação e correção de processos automatizados de criação de negócios em ambientes com múltiplos pipelines • Sólida experiência com integridade de dados de CRM, incluindo auditorias de dados, deduplicação, validação, correção e padrões de governança • Experiência no desenvolvimento de relatórios e dashboards no HubSpot, incluindo relatórios personalizados e multiobjetos • Experiência em assumir, estabilizar e aprimorar uma implementação existente do HubSpot • Experiência no diagnóstico e na resolução de falhas de workflow, conflitos de automação, problemas de inscrição e problemas de associação de registros • Sólido entendimento de operações de vendas • Experiência na manutenção e priorização de um backlog evolutivo de otimização de CRM • Excelentes habilidades de documentação escrita • Comunicação clara, direta e confiante com stakeholders • Capacidade de trabalhar de forma independente em uma alocação de meio período, sem supervisão diária significativa • Disponibilidade para trabalhar regularmente em horários sobrepostos ao expediente comercial dos Estados Unidos e da equipe de entrega da Exadel • Inglês: nível intermediário a intermediário-avançado • Certificações relevantes do HubSpot serão consideradas um diferencial • Experiência no suporte a uma organização de vendas multissegmento ou multimarcas será considerada um diferencial • Experiência na recuperação de uma implementação de CRM que tenha enfrentado desafios de adoção ou de confiança nos dados será considerada um diferencial • Experiência de trabalho com equipes de entrega distribuídas ou offshore será considerada um diferencial • Experiência em organizações voltadas ao consumidor ou baseadas em membership será considerada um diferencial • Vivência em ambientes de vendas de alto volume e orientados ao relacionamento será considerada um diferencial • Experiência no suporte à gestão da mudança organizacional e à capacitação direcionada em CRM será considerada um diferencial

🏖️ Benefícios

• Projetos internacionais • Flexibilidade para trabalho presencial, híbrido ou remoto • Assistência médica • Programa de reconhecimento • Aprendizado contínuo e reembolso de despesas educacionais • Programa de bem-estar • Eventos de equipe e benefícios locais • Auxílio para atividades esportivas • Bônus por indicação • Fornecimento de equipamentos de alta qualidade • Adaptações razoáveis para pessoas com deficiência

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