Analista ServiceNow - Sênior

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Janeiro 2

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Receber Emails de Vagas Remotas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

EY

SiteLinkedInTodas as Vagas

10.000+ funcionários

Fundada em 1989

💸 Finanças

Finance • Consulting • Technology

A EY é uma líder global em serviços de assurance, impostos, transações e consultoria. A empresa ajuda as organizações a gerenciar seus riscos, otimizar suas operações e melhorar seu desempenho geral. A EY se dedica a construir um mundo de trabalho melhor para seus clientes e colaboradores por meio de soluções inovadoras e um compromisso com a qualidade.

Descrição

• Realizar gestão de tickets, solucionando problemas no sistema ServiceNow; • Operar manutenção do sistema, implementando melhorias e otimizações; • Levantamento dos requisitos junto as áreas demandantes, criar/manter a estrutura do catálogo de serviços; • Automatizar processos e fluxos de trabalho com base nas necessidades do negócio; • Realizar testes de qualidade; • Elaborar materiais de treinamento para usuários, além da condução de treinamento específicos dos entregáveis na plataforma; • Colaborar com equipes multidisciplinares para promover a integração e a eficiência nas operações.

🎯 Requisitos

• Graduação em Ciência da Computação e/ou Análise e Desenvolvimento de Sistemas • Conhecimento em Inglês intermediário/Avançado • Conhecimento na plataforma Service Now • Conhecimentos em linguagens de programação e scripts como: Angular, JavaScript, Java. • Vivência com testes de qualidade e elaboração de materiais será um diferencial.

🏖️ Benefícios

• Vale Alimentação • Vale Refeição • Vale Transporte • Plano de saúde • Assistência odontológica • Universidade Corporativa • Gympass • PLR • e muito mais.