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Novembro 28

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Finance • Consulting • Technology

A EY é uma líder global em serviços de assurance, impostos, transações e consultoria. A empresa ajuda as organizações a gerenciar seus riscos, otimizar suas operações e melhorar seu desempenho geral. A EY se dedica a construir um mundo de trabalho melhor para seus clientes e colaboradores por meio de soluções inovadoras e um compromisso com a qualidade.

10.000+ funcionários

Fundada em 1989

💸 Finanças

Descrição

• Implementar e configurar soluções na plataforma ServiceNow, incluindo módulos como ITSM, ITOM, ITBM e outros. • Colaborar com as equipes de negócios para entender requisitos e traduzir necessidades em soluções técnicas eficazes. • Realizar manutenção e suporte contínuo da plataforma, garantindo que os serviços estejam disponíveis e funcionando conforme esperado. • Desenvolver e otimizar fluxos de trabalho, formulários e relatórios dentro do ServiceNow para melhorar a eficiência operacional. • Conduzir treinamentos e workshops para usuários finais e equipes internas sobre o uso eficaz da plataforma. • Monitorar e resolver incidentes e problemas relacionados ao ServiceNow, garantindo a continuidade dos serviços. • Participar de projetos de integração com outras ferramentas e sistemas, assegurando a interoperabilidade e a troca de dados.

🎯 Requisitos

• Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou área relacionada. • Experiência com implementação e administração do ServiceNow. • Conhecimento em ITIL e melhores práticas de gerenciamento de serviços de TI. • Habilidade em scripting (JavaScript, GlideScript) e desenvolvimento de aplicações na plataforma ServiceNow. • Familiaridade com integração de APIs e ferramentas de automação. • Certificações relevantes em ServiceNow são um diferencial.

🏖️ Benefícios

• Programas de treinamento • Certificações • Oportunidades de mentoria • Cultura de colaboração multidisciplinar • Opções de trabalho flexíveis