Engenheiro(a) Sênior de IA, Ops Labs

Vaga não está no LinkedIn

🔥 0 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🤖 Engenheiro de IA

👻 Score fantasma 17%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Félix

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2021

🤝 B2B

B2B

Félix é uma entidade focada em front-end, UI e design para a web, cujo material fornecido consiste em uma grande coleção de CSS personalizado. O código estiliza formulários, campos de entrada (incluindo campos de telefone internacional), navegação, toggles (incluindo um controle deslizante em formato de pill para alternância entre duas moedas), skeleton loaders, recursos auxiliares para layouts responsivos e pequenos componentes interativos (spinners, tooltips e comportamento de preloader). Isso indica que Félix cria ou mantém estilos e padrões de componentes de front-end para sites ou aplicações web — provavelmente um design system, um UI toolkit ou uma agência/equipe que desenvolve interfaces web refinadas.

Descrição

• Projetar, desenvolver e escalar agentes autônomos de IA para operações de produto e internas • Desenvolver estratégias e casos de uso de IA de ponta a ponta para automatizar e escalar as operações de CX • Trabalhar em parceria com a liderança de Ops Labs e de Operações para identificar oportunidades operacionais e transformar pontos de atrito em fluxos de trabalho assistidos por IA • Projetar gatilhos preditivos, categorização baseada em LLM, automação de decisões e sistemas de alertas • Projetar a arquitetura, colocar em produção e manter agentes de IA stateful que chamam ferramentas, movem casos entre filas e mantêm o estado do ciclo de vida dos casos • Estabelecer monitoramento, tracing e observabilidade de LLMOps para fluxos de trabalho agentic • Integrar agentes de IA a sistemas de CX, compliance, filas de retenção e transações, com acesso de menor privilégio • Ser responsável pela conteinerização, implantação de CI/CD e estabilidade pós-lançamento • Projetar pipelines de avaliação automatizada, incluindo LLM-as-a-judge, similaridade semântica, benchmarking adversarial e avaliações de trajetória • Otimizar pipelines de RAG e loops de agentes por meio de caching, compressão de prompts e roteamento de modelos • Orientar engenheiros(as) juniores e promover boas práticas de programação assíncrona, tratamento de erros e validação de dados estruturados • Definir limites de autonomia, thresholds de confiança, caminhos de escalonamento, etapas de aprovação e trilhas de auditoria • Trabalhar em parceria com líderes de IA, equipes de engenharia e gerentes de produto para transformar a estratégia de IA em um roadmap

🎯 Requisitos

• Mais de 5 anos de experiência prática em engenharia de software, com pelo menos 2 anos dedicados à criação e implantação de aplicações de IA/ML prontas para produção, com foco em LLMs ou IA generativa • Experiência obrigatória em Python • Profundo conhecimento de pelo menos uma API ou framework central de LLM, como OpenAI SDK, Google AI SDK, CrewAI ou LangChain • Experiência comprovada no lançamento de agentes de IA em produção capazes de executar ações, incluindo tool calling, orquestração em múltiplas etapas, gerenciamento de estado, escalonamento human-in-the-loop, guardrails e tratamento de falhas • Forte compreensão das melhores práticas de desenvolvimento de software, Git/GitHub e pipelines de CI/CD • Capacidade comprovada de transformar briefings operacionais ambíguos em hipóteses testáveis • Capacidade comprovada de transformar necessidades de negócio de alto nível em código concreto, sustentável e bem testado • Experiência na criação de soluções de IA para equipes de CX, suporte, compliance ou outras áreas operacionais • Competências equivalentes nas áreas listadas também serão consideradas

🏖️ Benefícios

• Salário competitivo • Concessão inicial de stock options • Bônus anual por desempenho • PTO ilimitado • Licença parental remunerada • Modelo de trabalho: atualmente 100% remoto, com transição futura para um modelo híbrido • Planos de saúde, odontológico e oftalmológico • Oportunidades contínuas de aprendizado • Oportunidades de crescimento e autonomia em um ambiente empreendedor e dinâmico

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