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Gerente de Contas de Clientes – Agência de Marketing

Vaga não está no LinkedIn

🔥 14 horas atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

De onde vem esta vaga

Publicada na página de carreiras da FH, não em um site de vagas

Vista pela primeira vez pelo Remote Rocketship 14 horas atrás

Ainda aberta no site da FH. Verificada 2 horas atrás.

Logo of FH

FH

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1922

📦 Logística

🚗 Transporte

🤝 B2B

Logistics • Transport • B2B

A FH é um grupo mexicano de logística e comércio exterior, com orgulho de suas raízes e mais de 100 anos de experiência e 2. 000 colaboradores. A FH oferece serviços integrados, incluindo desembaraço aduaneiro nos Estados Unidos e no México, armazenagem, freight forwarding, transporte e distribuição, além de uma unidade de verificação. A empresa também publica políticas de sustentabilidade e segurança da cadeia de suprimentos e atende a segmentos especializados, como alimentos, joias e relógios, alta moda, área médica, alta tecnologia, automotivo, perfumaria e cosméticos, energia e infraestrutura e produtos químicos.

Descrição

• Ser responsável pela estratégia de cada conta de cliente, incluindo objetivos, KPIs e roadmaps trimestrais • Conduzir reuniões recorrentes com clientes • Gerenciar stakeholders e documentar os próximos passos • Analisar o desempenho com base em métricas de ROAS, CPA, CAC vs. LTV e crescimento orgânico • Coordenar ações com especialistas em Paid Search, Paid Social, Programmatic/DSP, SEO, Creative e Analytics • Identificar e definir o escopo de oportunidades de crescimento, incluindo novos canais, testes e aumento de orçamento • Identificar riscos de retenção com antecedência • Criar planos de mitigação para o portfólio de clientes • Liderar o relacionamento com clientes e a estratégia de contas de um portfólio de marcas de e-commerce e B2B

🎯 Requisitos

• Mais de 5 anos de experiência como Account Manager ou Account Director em uma agência de marketing (de performance ou digital) • Experiência gerenciando simultaneamente várias contas de clientes B2B, incluindo gestão de relacionamento, expansão de contas e gerenciamento de projetos • Experiência gerenciando contas orientadas por publicidade nos canais Paid Search, Paid Social e Programmatic/DSP • Sólido conhecimento de atribuição, KPIs e lógica de otimização • Inglês escrito e falado fluente • Facilidade para conduzir conversas estratégicas com stakeholders seniores dos clientes • Residir na América Latina ou na África, ou em qualquer local com fuso horário de até UTC+2 • Disponibilidade para trabalhar aproximadamente das 9h às 17h no horário Central/Mountain dos EUA • Experiência com contas orientadas por SEO será considerada um diferencial • Experiência com clientes dos EUA ou internacionais será considerada um diferencial

🏖️ Benefícios

• Equipe totalmente distribuída pelos EUA, LATAM, Europa e APAC • Ambiente de trabalho flexível • Impacto significativo desde o primeiro dia • Cultura de curiosidade, transparência e ownership • Colaboração com especialistas de canais altamente qualificados • Oportunidades de experimentação, cross-training e desenvolvimento • Equilíbrio entre vida pessoal e profissional • Alta performance sem excesso de trabalho

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