Implementation Consultant, Emergency Operations

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Setembro 2

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $80.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🛠️ Especialista em Implementação

👻 Score fantasma 16%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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First Due

SiteLinkedInTodas as Vagas

201 - 500 funcionários

Fundada em 2016

☁️ SaaS

🏛️ Governo

🤝 B2B

💰 $355.000.000 Private Equity Round - First Due em 2025-08

SaaS • Government • B2B

A First Due é uma empresa de software que fornece ferramentas baseadas em nuvem para planejamento pré-incidente, mapeamento e conscientização situacional para departamentos de bombeiros, serviços médicos de emergência (EMS) e outros respondentes a emergências. Sua plataforma centraliza dados de edificações, localizações de hidrantes, avaliações de risco e detalhes operacionais e integra-se com sistemas de despacho/CAD para melhorar a resposta a incidentes, alocação de recursos e redução de riscos comunitários. A First Due vende sua plataforma como uma assinatura/serviço para agências de segurança pública e governos municipais.

Descrição

• Own configuration, deployment, and customer enablement of First Due’s Pre-Planning, Responder, Hydrants, and Command modules • Configure Pre-Planning occupancy and building records, hazards, tactical information, and pre-incident plans aligned to NFPA 1620 practice • Configure Responder for mobile incident response, including unit response views, dispatch and AVL information, and field access to occupancy and pre-plan data • Configure Hydrants, including hydrant inventory, flow testing records, and water supply data aligned to NFPA 291 practice • Configure Command for incident command and accountability, including tactical worksheets and on-scene workflows • Partner with the assigned Implementation Manager to deliver milestones on plan and surface risks early • Maintain project status, level-of-effort actuals, and configuration documentation in Rocketlane • Partner with Technical Services on CAD and AVL data flows • Surface product gaps, defects, and enhancement requests to the Team Manager and Product organization • Provide on-call complex-configuration support to Essentials and contribute to Enterprise engagements

🎯 Requisitos

• Three or more years of customer-facing implementation, configuration, or professional services experience in a SaaS environment, or equivalent operational experience in a fire or public safety agency • Strong public safety industry knowledge, including fire ground operations, incident command structures, pre-incident planning, and water supply • Demonstrated working knowledge of field response workflows and operational contexts for mobile response tools • Familiarity with GIS and mapping concepts applied to occupancies, hydrants, and response data • Strong organizational skills with ability to manage multiple concurrent customer projects • Excellent communication, training delivery, and stakeholder engagement skills • Experience with Rocketlane or a comparable professional services delivery platform • Must be authorized to work for any US employer in the United States • Must successfully pass a criminal background check • Preferred: direct experience as a firefighter, company officer, training officer, or fire service GIS or pre-planning coordinator • Preferred: working knowledge of NFPA 1620 and NFPA 291 • Preferred: experience with GIS platforms, mobile data terminal, and field-response applications • Preferred: working knowledge of Salesforce • Preferred: PMP, ITIL, or equivalent professional certification

🏖️ Benefícios

• Medical, dental, and vision coverage • FSA/HSA • 401(k) • Flexible PTO • Fully remote workplace • Technology stipend • Opportunities for advancement • Other benefits and perks • Minimal travel expectations • Reasonable accommodation during employment and interview process