Legal and Deficiency Recovery Manager

🕒 Agosto 4

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $130.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🧑‍💼 Advogado

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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First Help Financial

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51 - 200 funcionários

🚘 Automotivo

💼 Consultoria

📦 Logística

Automotive • Consulting • Logistics

A First Help Financial é uma empresa de financiamento automotivo inovadora e em rápido crescimento, que há mais de uma década atende clientes com acesso limitado a serviços financeiros. A companhia foca em oferecer financiamentos de veículos a preços justos para consumidores que normalmente são negligenciados ou mal precificados por instituições financeiras tradicionais. Dedicada a uma abordagem orientada por propósito, a First Help Financial valoriza cultura, diversidade, colaboração e um atendimento ao cliente impecável, trabalhando de perto com as comunidades para promover sucesso e educação financeira. Oferecem suporte ao cliente multilíngue, da solicitação à quitação, garantindo uma parceria voltada ao sucesso financeiro do cliente.

Descrição

• Design and own qualification criteria for legal escalation of post-charge-off deficiency balances • Audit account routing, monitor the legal escalation pipeline, review exceptions, and maintain compliance logs • Review and approve settlement letters, deficiency collection scripts, and settlement authority structures • Own legal and compliance reporting and prepare quarterly Board updates • Conduct FDCPA and UDAAP reviews and maintain a state-by-state legal viability map • Ensure ECOA and SCRA compliance and manage bankruptcy filings • Coordinate responses to CFPB inquiries, state attorney general matters, and regulatory consumer complaints • Build and deliver compliance training for post-charge-off staff • Vet third-party collection agencies and oversee agency compliance, audits, complaints, monitoring, and remediation • Evaluate and manage outside counsel, referrals, case outcomes, billing, and recovery costs • Write and maintain post-charge-off policies and procedures with version control • Manage collections-related litigation and maintain litigation reporting • Identify legal exposure and recovery gaps and implement solutions • Provide legal and compliance guidance to collections personnel • Hire and develop direct reports as program volume increases

🎯 Requisitos

• 5 or more years of experience in legal operations, compliance management, or collections oversight within consumer lending, auto finance, or a third-party collection agency • Demonstrated historical career stability • Experience in non-prime or subprime auto lending specifically • Working knowledge of FDCPA, UDAAP, and applicable state consumer protection laws for post-charge-off collections • Experience managing bankruptcy filings across a consumer lending portfolio • Experience handling SCRA compliance for servicemember accounts • Experience managing outside counsel relationships, including scoping work, reviewing billing, enforcing timelines, and escalating performance issues • Experience in or alongside a deficiency recovery operation • Ability to interpret collections performance data • Bachelor's degree required • JD, paralegal certification, or CRCM preferred but not required • Experience designing, building, or leading a post-charge-off deficiency recovery program is strongly preferred • Experience managing legal collections across multiple states is strongly preferred • Experience building or administering agency compliance monitoring programs is strongly preferred • Background at a non-prime auto lender or servicer is strongly preferred

🏖️ Benefícios

• Competitive health and welfare benefits including medical, dental, vision, LTD/STD, and identity theft coverage • Paid parental leave • Paid vacation • 401(k) match • Tuition reimbursement • Social activities • Monthly lunches • Employee recognition and talent development program • Healthy work-life balance • Career growth opportunities • Career planning and investment in employee development • Interview accommodations for people with special needs