Inside Sales Supervisor

🕒 Setembro 11

🏄 California, Colorado, +3 estados a mais – Remoto

🏄 California – Remote ⛰️ Colorado – Remote 🐊 Florida – Remote 🌾 Iowa – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $64.300 - $85.700 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

⬇️ Vendas Internas

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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First American

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10.000+ funcionários

Fundada em 1889

🏠 Imobiliário

💸 Finanças

🏢 Corporativo

Real Estate • Finance • Enterprise

First American é uma empresa histórica que opera desde 1889, evoluindo para uma organização de US$ 9 bilhões com mais de 20. 000 funcionários e mais de 700 escritórios em todo o mundo. A empresa fornece uma variedade de produtos e serviços que auxiliam compradores, vendedores, empresas e investidores no mercado imobiliário. Com forte foco no envolvimento dos funcionários e na cultura, a First American enfatiza a inovação, tecnologia e envolvimento comunitário, impulsionando a transformação dentro da indústria imobiliária.

Descrição

• Lead, motivate, and develop a team of Inside Sales Representatives • Achieve and exceed sales, conversion, productivity, and call center efficiency goals • Build strong relationships and a positive, results-focused team culture • Create contests, team challenges, recognition, celebrations, and motivational activities • Coach representatives on discovery, customer needs, product value, closing, and objection handling • Provide frequent coaching and daily follow-up using live and recorded calls and performance results • Maximize outbound sales opportunities using live reporting and performance tools • Use performance data to identify trends, opportunities, and targeted action plans • Set performance expectations, provide feedback, and promote accountability • Address behaviors affecting team engagement, productivity, or performance • Monitor sales calls for sales effectiveness, customer experience, quality, compliance, and process adherence • Reinforce products, services, promotions, systems, policies, and sales processes • Partner with Training, Quality Assurance, Workforce Management, Human Resources, and other business partners • Manage attendance, scheduling, performance reviews, compensation accuracy, escalated customer concerns, policies, and wage and work-hour requirements • Support interviewing, hiring recommendations, onboarding, recognition, and employee development

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree or an equivalent combination of education and experience • Three to five years of inbound/outbound call center sales supervisory and coaching experience, or at least two years in a lead role that conducted coaching • Previous telesales experience • Ability to coach for higher lead/call conversion rates, outbound dials, and strong customer retention • Strong communication and listening skills • Ability to motivate different personalities, navigate difficult conversations, and hold employees accountable • Proficiency with Microsoft Office • Ability to manage daily operations while maintaining quality and compliance

🏖️ Benefícios

• Medical insurance • Dental insurance • Vision insurance • 401(k) • PTO/paid sick leave • Employee stock purchase plan • Inclusive workplace culture • Equal opportunity employment