Estágio em Customer Success

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Setembro 28

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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FIVE Validation

Biotechnology • Pharmaceuticals • Healthcare Insurance

FIVE Validation é um fornecedor líder em serviços de validação e qualificação, com foco especial nas indústrias farmacêutica, biotecnológica e de dispositivos médicos. Utilizando o inovador software GO! FIVE®, eles oferecem soluções 100% sem papel para validação de sistemas computadorizados, qualificação de infraestrutura de TI e OT e projetos de integridade de dados. Com um compromisso de minimizar riscos associados ao desenvolvimento de produtos, FIVE Validation garante a conformidade com os requisitos regulatórios globais, enquanto melhora a eficiência operacional por meio de treinamentos remotos e consultoria especializada.

11 - 50 funcionários

Fundada em 2008

🧬 Biotecnologia

💊 Farmacêutico

⚕️ Seguro de Saúde

Descrição

• Apoiar o time no acompanhamento de clientes desde o trial até a fase de uso contínuo • Ajudar na criação e atualização de cadastros, documentos e materiais de apoio • Realizar contatos periódicos com clientes para garantir adoção e bom uso da solução • Contribuir com pesquisas de satisfação e consolidar feedback recebido • Auxiliar na atualização de campanhas e comunicações em massa com clientes • Trabalhar em conjunto com as equipes de Suporte, Comercial e Desenvolvimento • Apoiar na análise da jornada do cliente, identificando pontos de melhoria

🎯 Requisitos

• Estar cursando graduação em Marketing, TI, Engenharia ou áreas relacionadas • Boa comunicação escrita e verbal • Organização, atenção aos detalhes e vontade de aprender • Proatividade e interesse em relacionamento com clientes • Familiaridade com tecnologia e softwares de CRM/CS será um diferencial • Inglês avançado (leitura, escrita e conversação) – Imprescindível • Compromisso com um período mínimo de 12 meses de estágio – Imprescindível

🏖️ Benefícios

• Bolsa-auxílio + vale-transporte • Vale refeição/alimentação mensal de R$350,00 • Seguro de vida • Ambiente de aprendizado com perspectiva de efetivação e crescimento • Contato direto com clientes e times internos estratégicos

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Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com