Floowi Inc
11 - 50 funcionários
Fundada em 2022
🤝 B2B
🎯 Recrutamento
☁️ SaaS
B2B • Recruitment • SaaS
Floowi Inc é uma plataforma e fornecedora de talentos offshore voltada para os EUA, conectando agências de marketing em rápido crescimento com profissionais pré-selecionados e fluentes em inglês, baseados na América Latina. Oferece suporte completo ao processo de contratação — desde a busca de candidatos, entrevistas, integração, folha de pagamento até substituições — e insere especialistas em marketing, designers e operações nas equipes dos clientes em cerca de 15 dias. A Floowi enfatiza o alinhamento cultural e de fuso horário, contratos mensais flexíveis e economia de custos para agências que buscam escalar rapidamente sem ciclos longos de contratação.
Especialista em Onboarding de Clientes
Vaga não está no LinkedIn
🕒 Maio 12
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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Floowi Inc
11 - 50 funcionários
Fundada em 2022
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Floowi Inc é uma plataforma e fornecedora de talentos offshore voltada para os EUA, conectando agências de marketing em rápido crescimento com profissionais pré-selecionados e fluentes em inglês, baseados na América Latina. Oferece suporte completo ao processo de contratação — desde a busca de candidatos, entrevistas, integração, folha de pagamento até substituições — e insere especialistas em marketing, designers e operações nas equipes dos clientes em cerca de 15 dias. A Floowi enfatiza o alinhamento cultural e de fuso horário, contratos mensais flexíveis e economia de custos para agências que buscam escalar rapidamente sem ciclos longos de contratação.
Descrição
• Conduzir e ministrar treinamentos de onboarding estruturados para novos clientes, garantindo que compreendam a configuração da plataforma, os fluxos de trabalho principais e os recursos específicos por função. • Criar e aprimorar programas de treinamento para diferentes personas de clientes, com foco em adoção e uso de funcionalidades. • Acompanhar o progresso dos treinamentos e os resultados de adoção no HubSpot, atuando proativamente para mitigar riscos de engajamento dos clientes. • Colaborar com equipes internas para manter o conteúdo de treinamento atualizado, incluindo walkthroughs gravados e guias. • Identificar oportunidades de melhoria nos programas de treinamento com base em dados de adoção e feedback dos clientes.
🎯 Requisitos
• 3–5 anos de experiência em treinamento de clientes ou educação do cliente em B2B SaaS. • Experiência comprovada em projetar e ministrar programas de treinamento estruturados, adaptando o conteúdo para diferentes públicos. • Experiência no uso de ferramentas de CRM, como HubSpot, para acompanhar o progresso de treinamentos e a adoção. • Fortes habilidades de comunicação, com capacidade de apresentar recursos complexos do produto de forma clara. • Experiência em colaboração com equipes cross-functional para aprimorar conteúdo e processos de treinamento.
🏖️ Benefícios
• Salário competitivo em USD • Flexibilidade remote-first. Trabalhe de qualquer lugar. • Orçamento mensal flexível para benefícios, além do seu salário. • PTO e feriados pagos nos EUA
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