Product Manager - Salesforce

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Ford Motor Company

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10.000+ funcionários

Fundada em 1903

🚗 Transporte

💰 Post-IPO Debt em 2023-08

Transport • Manufacturing • Sustainability

A Ford Motor Company é uma empresa automotiva de renome global sediada nos Estados Unidos, fundada por Henry Ford. A empresa está comprometida em construir um mundo melhor, onde cada indivíduo tenha a liberdade de se mover e seguir seus sonhos. A Ford é dedicada à inovação, com foco em serviços, experiências e software, além de sua tradicional fabricação de veículos. A empresa está ativamente envolvida em iniciativas de sustentabilidade e pretende cumprir metas ambientais ambiciosas. A Ford valoriza o serviço, o impacto na comunidade e se esforça para combinar sucesso nos negócios com responsabilidade social e ambiental. Com uma rica história de mais de 121 anos, a Ford continua a se adaptar e liderar no cenário automotivo em evolução.

Descrição

• Discovery Contínuo: Liderar a fase de Upstream, identificando problemas, validando hipóteses e refinando o backlog antes do desenvolvimento. Trabalhar em dupla com Product Designers para explorar o entendimento do cliente (pesquisas, field studies) e desenhar soluções de alto valor. • Análise de Mercado: Realizar benchmarking contínuo com competidores e utilizar dados de pesquisa de mercado para influenciar a estratégia do produto Salesforce. • Desenvolvimento de Roadmap: Decompor a estratégia macro de negócios em um roadmap de features acionável. Coletar requisitos, negociar prioridades de features com a área de negócios e planejar as releases. • Alinhamento de Negócios: Garantir que o que está sendo construído no Salesforce atenda aos objetivos estratégicos da companhia. Atuar com diplomacia para negociar prioridades, prazos e escopo. • Gestão de Expectativas e Riscos: Identificar riscos estratégicos e gerenciar as expectativas dos stakeholders em relação aos outcomes e features entregues. • Orquestração de Parceiros: Atuar de forma colaborativa com o Product Owner (PO) e Scrum Master (SM) do parceiro fornecedor. Enquanto o parceiro foca no tático (planejar iterações, user stories e cerimônias), você lidera o planejamento de releases, explica as regras de negócio complexas e valida/aceita as entregas finais.

🎯 Requisitos

• Comunicação e Idioma: Inglês Avançado ou Fluente. Capacidade comprovada de interagir, apresentar resultados e conduzir negociações com times e stakeholders internacionais. • Experiência em Produto: Experiência consolidada como Product Manager, com forte atuação em Upstream (Discovery, ideação, validação de hipóteses e prototipagem). • Domínio de Salesforce: Conhecimento profundo em Salesforce Core (Sales Cloud, Service Cloud, Platform). Capacidade de discernir quando usar soluções nativas (out-of-the-box) versus customizações complexas. • Agilidade e Modelos de Operação: Vivência prática com Dual-Track Agile (Discovery e Delivery em paralelo) e métricas de produto (OKRs, KPIs). • Habilidades Interpessoais: Perfil diplomático, com excelente capacidade de negociação, comunicação executiva e facilidade para transitar entre o negócio e a tecnologia. • Gestão de Terceiros: Experiência trabalhando em modelos de squads mistas (células compostas por funcionários internos e parceiros/fábricas de software). • Certificações Salesforce (ex: Salesforce Administrator, Sales/Service Cloud Consultant). • AI-first Mindset: Experiência ou interesse em aplicar Inteligência Artificial (ex: Einstein do Salesforce) como alavanca para velocidade e hiperpersonalização. • Conhecimento prático em metodologias de Design Thinking e facilitação de workshops de cocriação.

🏖️ Benefícios

• Communication e Idioma: Inglês Avançado ou Fluente. Capacidade comprovada de interagir, apresentar resultados e conduzir negociações com times e stakeholders internacionais. • Experiência em Produto: Experiência consolidada como Product Manager, com forte atuação em Upstream (Discovery, ideação, validação de hipóteses e prototipagem). • Domínio de Salesforce: Conhecimento profundo em Salesforce Core (Sales Cloud, Service Cloud, Platform). Capacidade de discernir quando usar soluções nativas (out-of-the-box) versus customizações complexas. • Agilidade e Modelos de Operação: Vivência prática com Dual-Track Agile (Discovery e Delivery em paralelo) e métricas de produto (OKRs, KPIs). • Habilidades Interpessoais: Perfil diplomático, com excelente capacidade de negociação, comunicação executiva e facilidade para transitar entre o negócio e a tecnologia. • Gestão de Terceiros: Experiência trabalhando em modelos de squads mistas (células compostas por funcionários internos e parceiros/fábricas de software). • Certificações Salesforce (ex: Salesforce Administrator, Sales/Service Cloud Consultant). • AI-first Mindset: Experiência ou interesse em aplicar Inteligência Artificial (ex: Einstein do Salesforce) como alavanca para velocidade e hiperpersonalização. • Conhecimento prático em metodologias de Design Thinking e facilitação de workshops de cocriação.