Fortive
10.000+ funcionários
Fundada em 2016
🏢 Corporativo
⚕️ Seguro de Saúde
💰 Post-IPO Equity em 2020-03
Enterprise • Healthcare Insurance
A Fortive é uma empresa global de tecnologia industrial que se especializa em oferecer soluções avançadas para a área da saúde, soluções operacionais inteligentes e tecnologias de precisão. Com uma equipe de 18. 000 colaboradores, a Fortive trabalha para resolver desafios técnicos complexos, promovendo operações industriais mais seguras, inteligentes e eficientes. A empresa enfatiza sustentabilidade, integridade e melhoria contínua, buscando um futuro mais forte, mais seguro e mais inteligente. A Fortive foi reconhecida como uma das empresas mais responsáveis dos Estados Unidos, demonstrando seu compromisso com impacto social e ambiental positivo.
Consultor(a) de Implementação
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🔥 0 minutos atrás
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Fortive
10.000+ funcionários
Fundada em 2016
🏢 Corporativo
⚕️ Seguro de Saúde
💰 Post-IPO Equity em 2020-03
Enterprise • Healthcare Insurance
A Fortive é uma empresa global de tecnologia industrial que se especializa em oferecer soluções avançadas para a área da saúde, soluções operacionais inteligentes e tecnologias de precisão. Com uma equipe de 18. 000 colaboradores, a Fortive trabalha para resolver desafios técnicos complexos, promovendo operações industriais mais seguras, inteligentes e eficientes. A empresa enfatiza sustentabilidade, integridade e melhoria contínua, buscando um futuro mais forte, mais seguro e mais inteligente. A Fortive foi reconhecida como uma das empresas mais responsáveis dos Estados Unidos, demonstrando seu compromisso com impacto social e ambiental positivo.
Descrição
• Tornar-se especialista nas aplicações de software eMaint X4 e X5. • Orientar novos clientes durante o onboarding e fornecer estratégias de CMMS para acelerar a adoção. • Atuar como mentor e consultor de confiança para um portfólio de clientes. • Coordenar e conduzir sessões de orientação sobre o produto e de configuração. • Avaliar fluxos de trabalho dos clientes e apresentar recomendações estratégicas. • Desenvolver e conduzir planos de projeto para maximizar o sucesso do cliente. • Criar e entregar relatórios e dashboards direcionados ao cliente. • Melhorar continuamente os processos de onboarding para aperfeiçoar a experiência do cliente. • Trabalhar de forma colaborativa em ambiente de equipe para dar suporte a clientes de diversos setores. • Realizar múltiplas tarefas durante chamadas para pesquisar problemas técnicos, comunicar-se com clientes e documentar os problemas de forma clara. • Demonstrar interesse em ajudar os outros e compreender o processo de suporte sob a perspectiva do cliente.
🎯 Requisitos
• Graduação (B.A. ou B.S.) ou experiência equivalente. • Mais de 1 ano de experiência com CMMS (experiência em implementação preferida). • Forte aptidão mecânica e habilidades de resolução de problemas. • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para públicos diversos. • Forte ética de trabalho e capacidade de trabalhar de forma independente. • Capacidade de prosperar em um ambiente dinâmico, com habilidades organizacionais sólidas. • Experiência em atendimento ao cliente é preferível. • Fluência em espanhol ou português é um diferencial.
🏖️ Benefícios
• Benefícios competitivos, oportunidades de crescimento e uma cultura de pertencimento.
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