Fortive
10.000+ funcionários
Fundada em 2016
🏢 Corporativo
⚕️ Seguro de Saúde
💰 Post-IPO Equity em 2020-03
Enterprise • Healthcare Insurance
A Fortive é uma empresa global de tecnologia industrial que se especializa em oferecer soluções avançadas para a área da saúde, soluções operacionais inteligentes e tecnologias de precisão. Com uma equipe de 18. 000 colaboradores, a Fortive trabalha para resolver desafios técnicos complexos, promovendo operações industriais mais seguras, inteligentes e eficientes. A empresa enfatiza sustentabilidade, integridade e melhoria contínua, buscando um futuro mais forte, mais seguro e mais inteligente. A Fortive foi reconhecida como uma das empresas mais responsáveis dos Estados Unidos, demonstrando seu compromisso com impacto social e ambiental positivo.
Technical Support Engineer
Vaga não está no LinkedIn
🔥 8 horas atrás
🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
⏰ Tempo Integral
🟢 Júnior
📞 Engenheiro de Suporte
🦅 Patrocina Visto H1B
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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Fortive
10.000+ funcionários
Fundada em 2016
🏢 Corporativo
⚕️ Seguro de Saúde
💰 Post-IPO Equity em 2020-03
Enterprise • Healthcare Insurance
A Fortive é uma empresa global de tecnologia industrial que se especializa em oferecer soluções avançadas para a área da saúde, soluções operacionais inteligentes e tecnologias de precisão. Com uma equipe de 18. 000 colaboradores, a Fortive trabalha para resolver desafios técnicos complexos, promovendo operações industriais mais seguras, inteligentes e eficientes. A empresa enfatiza sustentabilidade, integridade e melhoria contínua, buscando um futuro mais forte, mais seguro e mais inteligente. A Fortive foi reconhecida como uma das empresas mais responsáveis dos Estados Unidos, demonstrando seu compromisso com impacto social e ambiental positivo.
Descrição
• A Technical Support Engineer is responsible for troubleshooting and closing tier II support tickets. • Work cross-functionally with Tier I, DevOps, Developers, and Service teams to enhance the impact of our products by supporting customer base. • Communicate effectively with external customers and provide pre-implementation support. • Act as a liaison to project managers and provide technical advisement for projects. • Utilize advanced analytical and troubleshooting skills for technical problem-solving. • Maintain team documentation for consistent operations and knowledge sharing.
🎯 Requisitos
• One to three years of customer support, SaaS preferred • Proficient in the use of Microsoft Office products • Excellent presentation, writing, organizational, analytical, and problem-solving skills • Experience using Zendesk, SalesForce, ServiceCloud or similar application preferred
🏖️ Benefícios
• Travel up to 1-2 times per year
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🟢 Júnior
🟡 Pleno
📞 Engenheiro de Suporte
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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
