Freshworks
5001 - 10000 funcionários
Fundada em 2010
💼 Consultoria
📣 Marketing
📦 Logística
💰 $85.000.000 Secondary Market em 2020-01
Consulting • Marketing • Logistics
A Freshworks é uma empresa que oferece software poderoso e fácil de usar para atendimento ao cliente, gerenciamento de serviços de TI (ITSM), automação de vendas e automação de marketing. A companhia disponibiliza uma linha de produtos que inclui Freshdesk, Freshservice, Freshsales, Freshchat e Freshmarketer, todos aprimorados com inteligência artificial para aumentar a produtividade e a eficiência. Com soluções projetadas para elevar o engajamento do cliente e dar suporte às operações de TI, a Freshworks atende a mais de 68. 000 empresas em todo o mundo. Suas plataformas orientadas por IA, como o Freddy AI Agent, têm como objetivo oferecer um serviço rápido e sempre disponível, tornando o trabalho mais simples e eficiente para equipes de diversos setores.
Lead – Solution Engineer
🕒 Julho 23
🍂 Massachusetts – Remoto
💵 $136.085 - $168.105 / ano
⏰ Tempo Integral
🟠 Sênior
💻 Engenheiro de Soluções
🦅 Patrocina Visto H1B
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
ITSM
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Freshworks
5001 - 10000 funcionários
Fundada em 2010
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📦 Logística
💰 $85.000.000 Secondary Market em 2020-01
Consulting • Marketing • Logistics
A Freshworks é uma empresa que oferece software poderoso e fácil de usar para atendimento ao cliente, gerenciamento de serviços de TI (ITSM), automação de vendas e automação de marketing. A companhia disponibiliza uma linha de produtos que inclui Freshdesk, Freshservice, Freshsales, Freshchat e Freshmarketer, todos aprimorados com inteligência artificial para aumentar a produtividade e a eficiência. Com soluções projetadas para elevar o engajamento do cliente e dar suporte às operações de TI, a Freshworks atende a mais de 68. 000 empresas em todo o mundo. Suas plataformas orientadas por IA, como o Freddy AI Agent, têm como objetivo oferecer um serviço rápido e sempre disponível, tornando o trabalho mais simples e eficiente para equipes de diversos setores.
Descrição
• Collaborating with our Enterprise customers to identify and address their most critical business challenges • Supporting the sales team by conducting discovery calls and delivering product demonstrations • Gathering requirements effectively to clearly define customer problems • Building and presenting compelling demonstrations of Freshworks products • Articulating the value of Freshworks solutions to various audiences • Embracing lifelong learning and continuously developing skills • Evangelizing the user experience offered by the Freshworks platform
🎯 Requisitos
• 6-8 years of Solution Engineering experience • Excellent soft skills and presentation abilities • Proven capability to work on cross-functional teams • Strong verbal, written, presentation, and interpersonal communication skills • Demonstrated time management skills in a dynamic sales environment • Highly driven individuals with a focus on execution • A Bachelor’s degree is preferred but not required • Experience selling SaaS products to SLED/Manufacturing customers or ITSM platforms is preferred
🏖️ Benefícios
• Dental insurance • Medical insurance • Vision insurance • Disability insurance • Life insurance • Equity + ESPP • Flexible PTO • Flexible spending • Commuter benefits • Wellness benefits • Adoption and parental leave benefits
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