Claims Quality Assurance Specialist

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🕒 Dezembro 30, 2025

🐊 Florida – Remoto

🐊 Florida – Remote

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

🔧 Engenheiro de QA (Qualidade de Software)

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Frontline Insurance

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 1998

👥 B2C

💸 Finanças

B2C • Finance

<Frontline Insurance> A Frontline Insurance é uma provedora de seguros residenciais e de propriedades focada no consumidor, oferecendo soluções personalizadas de cobertura específica para cada estado e proteção residencial nos mercados do sudeste dos Estados Unidos. A empresa enfatiza a distribuição por meio de agentes, suporte a sinistros, serviços de emergência e ferramentas digitais voltadas para o cliente, como acessos de agente/cliente, upload de sinistros e pagamentos, posicionando-se como parceira dos proprietários na gestão da saúde e dos riscos de suas propriedades.

Descrição

• Exemplify professional and ethical behavior • Review documents provided by our independent field adjusters for accuracy and compliance with policy terms, estimating guidelines, and statutory requirements • Conduct file reviews and analyze the claim handling, investigation, coverage application, and payments of claims • Compile metrics and trends and create accurate and professional reports • Identify training needs and promote consistency of claim handling • Provide feedback to members of the Claims Department and other departments in the organization • Complete assigned projects in a timely manner and contribute to department goals • Maintain up to date knowledge and compliance with Company procedures, claim related statutes, insurance regulations, and other legal requirements • Deliver high quality customer service to our internal and external partners • Overnight travel and/or extended work hours beyond regular business hours may be required, including weekends, holidays, during a catastrophe response and/or as needed

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree • 7+ years of experience in property and casualty claims • Quality assurance experience is preferred • Field claim handling experience is preferred

🏖️ Benefícios

• Work from home! • Company-sponsored Medical, Dental, Vision, Life, and Disability Insurance (Short-Term and Long-Term) • 401k Retirement Plan with a generous match • Four weeks of PTO • Pet Insurance for your furry family members