FullPond
2 - 10 funcionários
Fundada em 2024
🎯 Recrutamento
👥 RH Tech
🏪 Marketplace
Recruitment • HR Tech • Marketplace
A FullPond é um serviço de terceirização de talentos e contratação que conecta empresas a candidatos globais e experientes por uma fração do custo de contratação local. A empresa se posiciona como um marketplace de recrutamento/fornecimento de equipe remota, oferecendo um processo de entrevista em três etapas, protocolos flexíveis de rescisão e candidatos que entendem o trabalho nos EUA. A FullPond enfatiza a economia de custos (oferecendo talentos de alta qualidade a ~25% do preço local), contratação mais rápida e melhor adequação dos candidatos para eliminar obstáculos comuns de contratação.
Coordenador(a) de Atendimento ao Paciente e Assistente Virtual Administrativo(a)
🔥 12 minutos atrás
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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FullPond
2 - 10 funcionários
Fundada em 2024
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Recruitment • HR Tech • Marketplace
A FullPond é um serviço de terceirização de talentos e contratação que conecta empresas a candidatos globais e experientes por uma fração do custo de contratação local. A empresa se posiciona como um marketplace de recrutamento/fornecimento de equipe remota, oferecendo um processo de entrevista em três etapas, protocolos flexíveis de rescisão e candidatos que entendem o trabalho nos EUA. A FullPond enfatiza a economia de custos (oferecendo talentos de alta qualidade a ~25% do preço local), contratação mais rápida e melhor adequação dos candidatos para eliminar obstáculos comuns de contratação.
Descrição
• Liberar o tempo do clínico para que ele possa focar no atendimento ao paciente • Gerenciar a comunicação com pacientes (recebida e enviada) por e-mail, telefone e possivelmente mensagens de texto/portal • Agendar, reagendar e confirmar consultas para atendimentos presenciais e virtuais • Realizar contato de acompanhamento com pacientes, responder a dúvidas e auxiliar no agendamento • Auxiliar no agendamento para familiares e para pacientes encaminhados • Monitorar e responder a consultas gerais da clínica • Ajudar a garantir que os pacientes recebam superbills e a documentação necessária para benefícios fora da rede • Rastrear e organizar e-mails e tarefas • Apoiar o desenvolvimento, a documentação e o aprimoramento de SOPs (Procedimentos Operacionais Padrão) • Identificar oportunidades para otimizar processos e sugerir melhorias em fluxos de trabalho e comunicação
🎯 Requisitos
• Habilidade excepcional de comunicação em inglês, escrita e verbal (mínimo nível C1) • Fortes habilidades organizacionais e atenção a detalhes • Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e acompanhamentos simultaneamente • Capacidade de trabalhar de forma independente e proativa, fazer perguntas ponderadas e assumir responsabilidade pelos resultados • Experiência prévia em funções administrativas, de suporte ao cliente ou coordenação • Experiência em consultórios médicos, de terapia ou odontológicos, como recepção, coordenador(a) de pacientes ou assistente virtual • Familiaridade com terminologia médica ou disposição para aprendê-la • Experiência com sistemas EMR ou software semelhante de agendamento/gestão médica • Currículo ou outra documentação deve ser enviada em inglês
🏖️ Benefícios
• Folga nos feriados locais • Férias remuneradas • Crescimento profissional: oportunidades de treinamento e desenvolvimento em uma empresa em rápido crescimento • Salário competitivo • Incentivos baseados em desempenho
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