ANALISTA DE ATENDIMENTO JÚNIOR

Vaga não está no LinkedIn

🔥 0 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Funcional Health Tech

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 1999

🏥 Saúde

💼 Consultoria

📦 Logística

Healthcare • Consulting • Logistics

A Funcional Health Tech é uma empresa especializada em soluções tecnológicas inovadoras para o ecossistema de saúde, com o objetivo de aumentar a eficiência e a sustentabilidade. Com mais de 20 anos de experiência, oferece diversos serviços, incluindo Health Analytics, programas de suporte ao paciente e programas de fidelidade em farmácias, atendendo especificamente à indústria farmacêutica e às operadoras de saúde. Seu foco é gerar inteligência de dados para aprimorar a gestão da saúde para empresas e prestadores de serviços de saúde.

Descrição

• Realizar atendimento ativo e receptivo dos programas • Efetivar, realizar e completar cadastro dos pacientes • Registrar todas as informações de cadastro e interações dos pacientes no sistema de CRM de cada programa • Realizar atividades programadas conforme escopo • Identificar, registrar e notificar relatos de eventos adversos e de interesse de farmacovigilância de acordo com o procedimento operacional definido pelo cliente, incluindo prazos e dados a serem obtidos • Monitorar diariamente o recebimento de e-mails na caixa do programa, assegurando que todos os e-mails sejam respondidos e eventos adversos reportados no prazo • Realizar procedimentos operacionais de acordo com os prazos estipulados

🎯 Requisitos

• Formação Acadêmica: Superior na área de saúde: cursando ou concluído. • Desejável experiência mínima de 6 meses em programa de Suporte ao paciente • Desejável experiência em farmacovigilância • Desejável experiência com sistemas de CRM

🏖️ Benefícios

• Plano de saúde e odontológico • Benefício Farmácia: a Funcional subsidia parte dos seus medicamentos • Seguro de vida • Vacina contra a gripe • Programa de gestão da saúde integrada do colaborador e seus dependentes • TotalPass: acesso a academias e serviços de bem-estar • Auxílio-creche • Licença-maternidade e paternidade estendidas • Auxílio home office (para vagas remotas) • Vale-transporte (para vagas presenciais) • Vale-refeição/alimentação • Programa de Participação nos Resultados anual (para cargos elegíveis) • Day off de aniversário • Ações de desenvolvimento contínuo • Parcerias com instituições de ensino