Customer Success Manager

🕒 Setembro 5

🇨🇦 Canadá – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 32%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Fundica

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1 - 10 funcionários

💼 Consultoria

⚖️ Jurídico

💸 Finanças

Consulting • Legal • Finance

Fundica é uma empresa que fornece um mecanismo de busca de financiamento projetado para ajudar organizações de suporte a negócios, como instituições financeiras, empresas de contabilidade, governos e aceleradoras, a guiar seus clientes na descoberta, organização e aplicação para financiamentos governamentais e outros financiamentos complementares relevantes. A plataforma da Fundica permite que essas organizações aprimorem suas ofertas de serviços, atraiam e retenham clientes empresariais, e se tornem conselheiros de financiamento de confiança sem exigir integração de TI. Com segurança de nível bancário, a plataforma oferece navegação fácil e é utilizada por clientes notáveis como Visa e Intuit para melhorar as ofertas de serviços e aumentar o engajamento dos clientes.

Descrição

• Manage customer relationships from onboarding through implementation, training, retention, and maintaining high levels of satisfaction • Identify market opportunities and strengthen strategic relationships to drive customer acquisition in the United States • Research industry events, prepare applications, and participate in them • Deliver demonstrations and presentations to qualified prospects • Prepare engagement letters and participate in closing the sales process • Follow up with and manage qualified leads according to a defined sales process using the CRM • Lead the implementation and training of new customers • Ensure customer retention and long-term success • Serve as the daily point of contact for customers, build trusted relationships, and identify and document their needs and opportunities • Collaborate with Sales, Marketing, and Product Development teams to maximize B2B retention and growth

🎯 Requisitos

• At least 2 years of experience in a customer success, sales, or other relevant customer-facing role • A university bachelor's degree • Strong understanding of information technology • Excellent written and verbal communication skills in French and English • Ability to learn quickly • Strong interest in technology • Entrepreneurial mindset • Passion for business development and technology

🏖️ Benefícios

• Competitive compensation, including stock options • Monthly team events • Kitchen stocked with healthy snacks and beverages • An environment where learning never stops • Opportunities to meet key players in the technology industry and expand your professional network • Equal opportunity employer committed to diversity and an inclusive, accessible workplace

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Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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