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2 dias atrás

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Fundraise Up

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Charity • Fintech • SaaS

Fundraise Up é uma plataforma digital que revoluciona a forma como organizações sem fins lucrativos realizam captação de recursos online. Ela oferece um conjunto de ferramentas projetadas para aumentar o engajamento de doadores e impulsionar as taxas de conversão, incluindo: • páginas de campanha otimizadas • um sistema de checkout • componentes de UI prontos A Fundraise Up apoia a captação global com recursos multilíngues e oferece recursos abrangentes de segurança para proteger tanto os dados dos doadores quanto o processo de arrecadação. Integra-se perfeitamente a diversas plataformas e utiliza Inteligência Artificial (AI) para personalizar a experiência de doação. Sua missão é maximizar as doações para causas no mundo inteiro por meio de tecnologia inovadora e de parcerias estratégicas com organizações sem fins lucrativos.

51 - 200 funcionários

🤲 Filantropia

💳 Fintech

☁️ SaaS

Descrição

• Ajudar colegas com problemas básicos de aplicativos, dúvidas simples sobre macOS, problemas de login e solicitações gerais de “como eu...?” (vamos te ensinar tudo o que for necessário). • Coordenar com People Ops, DevOps e Finance; escalar perguntas mais complexas fornecendo contexto claro. • Converter chamados solucionados em artigos curtos e checklists no Notion. Manter nossos guias internos organizados e fáceis de usar. • Ajudar a controlar notebooks e acessórios ao serem atribuídos, realocados ou devolvidos. • Preparar notebooks, configurar contas iniciais, aplicativos, perfis, favoritos e atualizar registros de ativos. • Seguir um checklist claro para desabilitar acessos, atualizar roteamento e preparar dispositivos para devolução. • Aplicar regras simples relacionadas a níveis de acesso e documentação (vamos orientar você em cada passo).

🎯 Requisitos

• Idiomas: Russo nativo e inglês avançado (escrito e falado). • Usuário confiante de Mac no dia a dia (ou aprendiz rápido). • Segue procedimentos com precisão, respeita regras de segurança e mantém tudo organizado. • Comunicação: amigável, paciente, orientada ao atendimento e clara por escrito. • Atitude de crescimento: gosta de aprender, aprimorar processos e assumir responsabilidade. • Se você já tem 1–3 anos de experiência em TI/help desk — ótimo. Caso não tenha — vamos ajudar a desenvolver essas habilidades.

🏖️ Benefícios

• 31 dias de folga. • Auxílio para montagem do home office: a empresa oferece ajuda na compra de móveis (cadeira de escritório, mesa, monitor) e outros itens para criar um ambiente de trabalho confortável. • Cursos de inglês (reembolso de 50%, até $1.000 por ano). • Educação profissional relevante (reembolso de 50%, até $1.500 por ano). • Academia ou piscina (reembolso de 50%, até $500 por ano). • Coworking (até $250 por mês). • Trabalho remoto.