Ingeniero de Soporte, Collab

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Novembro 7, 2025

🇨🇷 Costa Rica – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Engenheiro de Suporte

👻 Score fantasma 53%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Fusionet

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

Fundada em 2008

🤝 B2B

🏢 Corporativo

📡 Telecomunicações

B2B • Enterprise • Telecommunications

A Fusionet é uma empresa de engenharia de TI e integração de sistemas com sedes na Costa Rica e nos EUA, que oferece soluções completas de infraestrutura, nuvem e estratégia de negócios. A empresa projeta, implementa e implanta soluções personalizadas de rede e tecnologia (notavelmente apoiadas pela Cisco), ajudando os clientes a otimizar recursos, reduzir custos e melhorar a competitividade. A Fusionet enfatiza fundamentos de rede confiáveis e seguros, segue as melhores práticas do setor e possui certificações como ISO 9001, além de reconhecimentos em sustentabilidade e no ambiente de trabalho, atendendo a clientes corporativos.

Descrição

• Brindar asistencia y soporte a los clientes de Redes Fusionet en diferentes tecnologías, ya sea en sitio o remoto. • Atención de averías de clientes de Redes Fusionet. • Gestión de eventos y cambios en las redes de clientes Redes Fusionet. • Atención proactiva y revisión de las plataformas de comunicaciones de los clientes. • Monitoreo de redes de clientes y empresarial por medio de herramientas de monitoreo. • Implementación de soluciones tecnológicas en caso de ser solicitado por la su jefatura inmediata. • Realizar las visitas de mantenimiento de los clientes de forma semestral o anual. • Asistir a las reuniones con clientes para seguimiento a problemas presentados o verificar la conformidad de los servicios. • Elaborar el informe de eventos de forma mensual, por cliente. • Realizar los On Call (soporte de servicios fuera del horario de oficina, emergencias) de forma semanal según sea asignado. • Atender de manera precisa los procesos de desarrollo y capacitación que sean diseñados para el cargo que ocupa. • Realizar otras funciones propias del cargo o aquellas que le sean asignadas por su superior inmediato.

🎯 Requisitos

• 1-3 años de experiencia laboral • Nivel de inglés Básico • Tecnico medio o estudiante universitario de ingeniería en sistemas o telematica. • Certificaciones CCNA o CCNP Collab

🏖️ Benefícios

• Aumento anual • Plan de Carrera y Pago de Certificaciones • Salud 360 • Meriendas y Cafe Gourmet • Bono de Estudio o Bono de actividad física • Días personales: días libres por cumpleaños y aniversarios • Teletrabajo 2 días por semana • Flexibilidad de horario • Premios por rendimiento laboral • Clima Organizacional