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fusionSpan

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2011

☁️ SaaS

🏢 Corporativo

🤝 Sem Fins Lucrativos

SaaS • Enterprise • Non-profit

A fusionSpan é uma consultoria estratégica especializada em soluções de tecnologia para organizações sem fins lucrativos e associações. A empresa oferece um portfólio abrangente de serviços, incluindo implementações Salesforce, serviços gerenciados e design de experiência digital. A fusionSpan auxilia as organizações a selecionar tecnologias que atendam às suas necessidades, fornece suporte e treinamento contínuos e utiliza o fusionConnect, uma plataforma de integração como serviço (iPaaS) baseada em nuvem, para simplificar as integrações. Como Parceira Certificada de Implementação Salesforce, a fusionSpan aproveita sua expertise para maximizar o engajamento dos clientes e a eficiência operacional.

Descrição

• Realizar levantamento, análise e documentação de requisitos • Transmitir requisitos complexos para stakeholders internos e externos • Elaborar documentos de solução, documentos de requisitos e documentos de discovery para revisão interna e externa • Trabalhar em múltiplos projetos e gerenciar prioridades concorrentes simultaneamente • Apresentar entregáveis de trabalho (demonstrações) para stakeholders internos e externos • Executar todo o trabalho do projeto seguindo a metodologia Agile • Projetar e desenvolver fluxos de trabalho e diagramas funcionais para demonstrar as soluções propostas a clientes e equipes internas • Gerenciar tarefas e tickets de trabalho, incluindo descrição e critérios de aceitação • Desenvolver continuamente um entendimento mais profundo das melhores práticas de negócio para associações e organizações sem fins lucrativos, especialmente no que diz respeito à implementação de tecnologia • Trabalhar em conjunto com gerentes de projeto e equipes de desenvolvimento para garantir entregas dentro dos prazos e do orçamento • Apoiar a equipe do projeto na identificação de necessidades de treinamento para membros da equipe e para clientes • Documentação de procedimentos operacionais padrão (SOPs)

🎯 Requisitos

• Graduação (Bacharelado) ou nível superior, ou experiência de trabalho equivalente • Mais de 2 anos de experiência em análise de negócios em empresa de consultoria ou serviços profissionais (ou em grandes empresas) • Mais de 2 anos de experiência em análise de negócios para projetos de implementação de tecnologia ou serviços de tecnologia • Excelente comunicação oral e escrita em inglês (é necessário fornecer uma amostra de escrita) • Experiência em levantamento de requisitos, elaboração de documentos de solução e redação de SOPs (procedimentos operacionais padrão) • Experiência em projetos Agile e pelo menos uma certificação em metodologia Agile • Certificação Salesforce é altamente desejada; caso contrário, o(a) candidato(a) deverá obtê-la dentro de 90 dias após a admissão • Experiência no setor de organizações sem fins lucrativos (non-profit) ou associações • Experiência em implementação ou administração de Salesforce • Experiência administrando ou utilizando intensivamente Fonteva, Nimble AMS ou outras soluções Salesforce para organizações sem fins lucrativos • Experiência em fornecer garantia de qualidade e/ou testes de aceitação na função de cliente, fornecedor ou usuário é fortemente preferida.

🏖️ Benefícios

• Excelentes benefícios