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Descrição

• Evoluir e sustentar soluções no Oracle Siebel CRM 2013/2015 em ambiente de missão crítica • Desenvolver e manter configurações e customizações no Siebel, incluindo Business Components, Business Services, Workflows, EAI e regras de negócio • Projetar, implementar e manter integrações entre Siebel e sistemas corporativos legados e modernos • Desenvolver ACL com Java + Spring Boot (VEXA) para conversão SOAP para REST e REST para SOAP • Desenvolver ACL para publicação e consumo de eventos em Kafka, com foco em confiabilidade e rastreabilidade • Garantir padrões de qualidade, segurança, observabilidade e resiliência nas integrações e APIs • Atuar em troubleshooting avançado, análise de causa raiz (RCA) e tuning de performance em Siebel, integrações e Oracle Database • Construir e manter pipelines YAML no Azure DevOps para build, teste, validação e deploy • Apoiar decisões de arquitetura e orientar tecnicamente o time em boas práticas de engenharia • Colaborar com áreas de negócio e operações para assegurar continuidade e evolução dos serviços

🎯 Requisitos

• Experiência sólida como Engenheiro(a) de Software Sênior em Oracle Siebel CRM, com atuação nas versões 2013 e 2015 • Domínio de Siebel Tools, eScript, Workflows, Business Services, EAI e modelos de integração • Experiência prática com Oracle Database e SQL avançado para análise e otimização de desempenho • Experiência com ACL desenvolvida em Java + Spring Boot (VEXA) • Experiência em desenvolvimento ACL para conversão SOAP/REST nos dois sentidos • Experiência em desenvolvimento ACL para publicação e consumo de eventos em Kafka • Vivência com integração entre sistemas legados e arquiteturas modernas de APIs e eventos • Experiência com Azure DevOps, incluindo Repos, Boards e Pipelines YAML • Conhecimento de Open UI no Siebel e experiência de canais de atendimento e vendas • Conhecimento de arquitetura orientada a eventos em escala e governança de tópicos Kafka • Conhecimento de padrões de integração corporativa: idempotência, retries, DLQ, rastreabilidade e contratos de API • Conhecimento de segurança em APIs e integrações: autenticação, autorização, criptografia e trilhas de auditoria • Conhecimento de observabilidade com métricas, logs distribuídos e tracing • Vivência em telecom e contexto B2C e B2B • Práticas de qualidade, versionamento, CI/CD, monitoramento e suporte a produção • Boa comunicação para atuação com times técnicos e áreas de negócio • Conhecimentos em IA obrigatórios: automação de processos de atendimento e operação; classificação e roteamento de solicitações; apoio à priorização operacional; produtividade em engenharia de software; governança de IA, qualidade de dados e uso responsável em ambiente corporativo • Capacidade analítica para resolver problemas complexos em ambientes críticos • Postura de dono sobre estabilidade, qualidade e continuidade operacional • Liderança técnica, colaboração e mentoria de profissionais menos experientes • Comunicação clara com stakeholders técnicos e de negócio • Foco em melhoria contínua, prevenção de incidentes e excelência operacional • Diferenciais: certificações em Oracle, Java, Kafka, Azure ou Arquitetura de Software; experiência em modernização incremental de legados; histórico em operações de alta volumetria e alta criticidade

🏖️ Benefícios

• Plataforma digital flexível de benefícios com categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida • Celular corporativo • Plano de voz e dados ilimitado • Bônus ou PPR anual • Previdência Privada • Subsídio para despesas com escola, creche ou babá • Flexibilidade de horário • Day off no aniversário • Programa de voluntariado corporativo • Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino, certificações e cursos online • Programa de Recrutamento Interno no Brasil ou fora • Iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social • Vaga elegível a pessoas com deficiência e/ou reabilitados • Cultura de diversidade, respeito e autenticidade