Software Implementation Specialist

🕒 Setembro 12

🔔 Pennsylvania – Remoto

🔔 Pennsylvania – Remote

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💻 Engenheiro de Soluções

👻 Score fantasma 15%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Gateway Ticketing Systems UK Ltd

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

☁️ SaaS

🤝 B2B

🏨 Hospitalidade

SaaS • B2B • Hospitality

A Gateway Ticketing Systems UK Ltd é uma fornecedora de software e serviços de gestão de visitantes e bilheteria para atrações, museus, zoológicos, casarões históricos e eventos. Sua plataforma Galaxy (incluindo o Galaxy 8) oferece soluções integradas de bilhetagem, controle de admissão, vendas online e no local, CRM e relatórios, gestão de membros e doadores, gestão de recursos e capacidade, seleção/suporte de hardware, e módulos relacionados para ajudar os locais a aumentar a receita, gerenciar a capacidade e otimizar operações. A empresa opera em um modelo business-to-business atendendo a locais culturais e de atrações, e oferece serviços de suporte, treinamento e implementação.

Descrição

• Collaborate with customers to gather and document software implementation requirements • Implement and configure the Galaxy suite of products based on customer needs • Conduct on-site system and operational design evaluations • Recommend system modifications and operational best practices • Deliver basic Galaxy module training to customer teams • Support customers during go-live activities • Work with customer management at all levels, from front-line staff to executives • Help attractions and non-profit organizations improve ticketing and operational processes

🎯 Requisitos

• Experience working with Gateway Ticketing Systems' Galaxy suite of products • Operational experience in attractions or non-profit organizations • Strong skills in requirements gathering, documentation, and implementation • Passion for training and supporting customers through learning sessions • Ability to troubleshoot and recommend improvements to system operations • Excellent communication skills and ability to work with diverse teams • Professionalism and diplomacy when working with customers • Up to 25% travel, including weekends and holidays • No visa sponsorship available

🏖️ Benefícios

• Travel to customer sites, gaining hands-on experience in unique and engaging environments • Supportive and innovative team environment • Role blending technology, training, and customer interaction