Genesys
Artificial Intelligence • SaaS • Telecommunications
A Genesys é uma provedora líder de soluções de orquestração de experiências impulsionadas por IA, projetadas para entregar experiências personalizadas em escala. Suas ofertas incluem software completo de contact center, soluções de gestão de engajamento da força de trabalho (WEM) e uma plataforma aberta com arquitetura em nuvem. As plataformas Genesys Cloud CX e EX otimizam as experiências de clientes e colaboradores por meio de automação inteligente e IA integrada, permitindo engajamento contínuo em qualquer canal. Com foco em diversos setores, incluindo serviços financeiros, saúde, varejo, seguros e governo, a Genesys ajuda as organizações a transformar o cenário de interações com clientes e colaboradores. Além disso, o AppFoundry Marketplace oferece aplicativos pré-integrados para ampliar as funcionalidades da plataforma.
5001 - 10000 funcionários
Fundada em 1990
🤖 Inteligência Artificial
☁️ SaaS
📡 Telecomunicações
Diretor de Comunicações Externas, LATAM
Vaga não está no LinkedIn
15 horas atrás
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
Genesys
Artificial Intelligence • SaaS • Telecommunications
A Genesys é uma provedora líder de soluções de orquestração de experiências impulsionadas por IA, projetadas para entregar experiências personalizadas em escala. Suas ofertas incluem software completo de contact center, soluções de gestão de engajamento da força de trabalho (WEM) e uma plataforma aberta com arquitetura em nuvem. As plataformas Genesys Cloud CX e EX otimizam as experiências de clientes e colaboradores por meio de automação inteligente e IA integrada, permitindo engajamento contínuo em qualquer canal. Com foco em diversos setores, incluindo serviços financeiros, saúde, varejo, seguros e governo, a Genesys ajuda as organizações a transformar o cenário de interações com clientes e colaboradores. Além disso, o AppFoundry Marketplace oferece aplicativos pré-integrados para ampliar as funcionalidades da plataforma.
5001 - 10000 funcionários
Fundada em 1990
🤖 Inteligência Artificial
☁️ SaaS
📡 Telecomunicações
Descrição
• desenvolver estratégias e programas de alto impacto para a Genesys em toda a América Latina • fortalecer a reputação da marca e a narrativa de inovação da empresa • executar relacionamento com a mídia e gerenciar agências de PR/assessoria de imprensa • organizar eventos de mídia de alto impacto e fornecer aconselhamento estratégico a executivos
🎯 Requisitos
• mais de 12 anos de experiência em relações públicas • histórico comprovado em comunicação para empresas de tecnologia (enterprise) • experiência na gestão de programas de PR/assessoria de imprensa na América Latina • profundo entendimento das tendências em tecnologia corporativa • fluência em português, espanhol e inglês • fortes habilidades de liderança e mentoria
🏖️ Benefícios
• plano de saúde • benefícios típicos de grandes empresas de tecnologia • autonomia para gerar impacto significativo • ownership sobre o próprio trabalho
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