Genetec
1001 - 5000 funcionários
Fundada em 1997
💼 Consultoria
🏥 Saúde
📦 Logística
Consulting • Healthcare • Logistics
A Genetec é uma empresa especializada em soluções de segurança física que ajudam a proteger pessoas e lugares em um ambiente em constante transformação. A empresa oferece um conjunto abrangente de produtos, incluindo o Security Center SaaS baseado em nuvem e a plataforma Security Center on-premises, ambos unificando sistemas de segurança física, sensores e dados. A Genetec é altamente conceituada no setor, ocupando posições de destaque em rankings globais de gerenciamento de vídeo e controle de acesso. A companhia foca em soluções de segurança de nível corporativo, garantindo a integração de cibersegurança e proteção de dados em todas as suas ofertas, e é reconhecida por inovar e adaptar suas soluções para atender às necessidades futuras dos negócios. Atenta a tendências como a adoção de nuvem híbrida, a Genetec se posiciona como referência no setor de segurança física.
Dedicated Customer Support Engineer EMEA
🕒 Janeiro 22
🗣️🇫🇷 Francês obrigatório
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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Genetec
1001 - 5000 funcionários
Fundada em 1997
💼 Consultoria
🏥 Saúde
📦 Logística
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A Genetec é uma empresa especializada em soluções de segurança física que ajudam a proteger pessoas e lugares em um ambiente em constante transformação. A empresa oferece um conjunto abrangente de produtos, incluindo o Security Center SaaS baseado em nuvem e a plataforma Security Center on-premises, ambos unificando sistemas de segurança física, sensores e dados. A Genetec é altamente conceituada no setor, ocupando posições de destaque em rankings globais de gerenciamento de vídeo e controle de acesso. A companhia foca em soluções de segurança de nível corporativo, garantindo a integração de cibersegurança e proteção de dados em todas as suas ofertas, e é reconhecida por inovar e adaptar suas soluções para atender às necessidades futuras dos negócios. Atenta a tendências como a adoção de nuvem híbrida, a Genetec se posiciona como referência no setor de segurança física.
Descrição
• Work with strategic customers to resolve technical issues and deliver exceptional service • Provide technical support and training to maximize system utilization • Collaborate with R&D to stay current with the latest technological developments • Conduct regular system assessments to identify improvement opportunities and optimize performance • Travel across Europe to work on-site with customers and strengthen relationships
🎯 Requisitos
• Degree in Computer Science, Telecommunications, Electrical Engineering or equivalent experience • Strong analytical, troubleshooting and decision-making skills • Ability to collaborate and promote internal communication • Proven ability to build and maintain long-term customer relationships • Flexible and adaptable approach to problem-solving • Professional proficiency in English and French (a third language is a major asset) • Prior experience in software support and remote deployments is a plus • Solid knowledge of Windows operating systems and their key components • Experience configuring and troubleshooting network equipment (switches, routers) • Knowledge of networking principles, protocols and storage solutions • Familiarity with server virtualization and client/server architectures • Expertise in video surveillance (CCTV, IP cameras, recorders, DVRs, etc.) • Genetec certifications or experience • Knowledge of automatic license plate recognition systems • Access control experience (readers, cabling, UTL, etc.) • Proficiency in languages such as C#, Visual Basic, VBScript, PowerShell or similar • Knowledge of Microsoft SQL Server
Candidatar-se
