Senior Infrastructure Support Engineer

🕒 Julho 28

🌐 Estados Unidos, Polônia, +1 outros países – Remoto

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA) 🇵🇱 Polônia – Remoto 🇮🇳 Índia – Remoto

🌵 Arizona, Florida, +15 estados a mais – Remoto

🌵 Arizona – Remote 🐊 Florida – Remote 🌽 Illinois – Remote 🌪️ Kansas – Remote 🐎 Kentucky – Remote 🏖️ New Jersey – Remote 🌶️ New Mexico – Remote 🌲 North Carolina – Remote 🌾 North Dakota – Remote 🏈 Ohio – Remote 🌪️ Oklahoma – Remote 🚗 Michigan – Remote 🏰 Missouri – Remote 🌴 South Carolina – Remote 🎸 Tennessee – Remote ⚔️ Virginia – Remote 🧀 Wisconsin – Remote

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

👷 Engenheiro de Infraestrutura

👻 Score fantasma 21%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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George Jon

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51 - 200 funcionários

💼 Consultoria

⚖️ Jurídico

☁️ SaaS

Consulting • Legal • SaaS

George Jon é uma empresa especializada em sistemas de dados para eDiscovery. Oferece uma variedade de soluções, incluindo serviços gerenciados 24/7/365 para sistemas de dados críticos, soluções completas de gerenciamento de dados para otimizar datasets de eDiscovery, além de migração e suporte para transições para plataformas em nuvem, como o RelativityOne. Com mais de quinze anos de experiência, a George Jon proporciona gestão profissional, suporte e segurança para plataformas flexíveis e confiáveis de eDiscovery em todo o mundo. A empresa foi reconhecida por sua excelência em parcerias tecnológicas e é conhecida por sua expertise em planejar, projetar, gerenciar e suportar plataformas de eDiscovery para impulsionar a rentabilidade e eficiência operacional dos clientes.

Descrição

• Implementation and Support of eDiscovery applications and supporting infrastructure • eDiscovery software support, with the ability to triage and route calls to appropriate parties • Assisting Application Support Engineers with application issues; employing root causes analysis • Ensuring client environments adhere to System Requirements as outlined by the George Jon best practices • Maintaining client environments across George Jon’s global footprint. • Developing in-depth knowledge of George Jon’s offerings and how it relates to the customer’s needs • Assisting Team Members and/or providing escalation support • Creating and editing documentation of internal processes and procedures • Communicating with customers as required: keeping them informed of incident progress, notifying them of impending changes or agreed outages • Entering all work as service tickets into ConnectWise; managing and logging all time and expenses

🎯 Requisitos

• Intermediate knowledge of Relativity, NUIX, and LAW software platforms • Windows Server 2012 and above Administration • Scripting & Automation • Microsoft SQL Server • Microsoft IIS • Microsoft Clustering • Firewall Administration (SonicWALL preferred) • Advanced Networking • Virtualization administration (VMWare preferred) • Storage (SAN, NAS, DAS) • Cisco routing and switching; Force10 a plus • Dell Hardware and Software experience • Ticket management; issue tracking, change log management • Understanding of the EDRM Framework • Ability to work and communicate effectively in a team, and while working independently • Ability to embrace a fast-paced, occasionally high-pressure, environment and thriving while handling multiple projects/issues

🏖️ Benefícios

• remote-first work environment • high-value, low-cost BCBS health insurance plan • 401(k) with company match • ample time off including a full week in December • paid parental leave for primary and secondary caregivers • wellness reimbursement program • and much more