Agente de Despacho

🕒 Agosto 12

🌐 Argentina, Brasil, +2 outros países – Remoto

🇦🇷 Argentina – Remoto 🇧🇷 Brasil – Remoto 🇲🇽 México – Remoto 🇨🇴 Colômbia – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👻 Score fantasma 22%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Sauce

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51 - 200 funcionários

A Sauce reconecta os restaurantes aos seus clientes online.

Descrição

• Monitorar e gerenciar entregas atrasadas e malsucedidas, tomando medidas imediatas e comunicando-se com as partes interessadas • Coordenar com entregadores e parceiros terceirizados de entrega utilizando portais da empresa e dashboards internos • Usar HubSpot, Slack, e-mail e telefone para coordenar e acompanhar problemas relacionados às entregas • Identificar problemas sistêmicos nas operações de entrega e escalá-los para as equipes apropriadas • Manter registros detalhados das atividades de despacho, da coleta de evidências e da resolução de problemas • Apoiar membros da equipe e departamentos compartilhando insights e itens de ação • Cobrir os turnos mais tarde de almoço e jantar durante períodos de alta demanda para garantir operações de despacho eficientes

🎯 Requisitos

• Experiência anterior em despacho ou coordenação logística, especialmente em ambientes dinâmicos, como o de delivery de alimentos, é altamente desejável • Proficiência em ferramentas baseadas na nuvem, incluindo portais de empresas de entrega, dashboards internos, HubSpot e Slack • Capacidade comprovada de antecipar problemas e resolver proativamente entregas atrasadas ou malsucedidas • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal em inglês são essenciais; idiomas adicionais são um diferencial, mas não obrigatórios • Home office dedicado, com conexão confiável de internet de alta velocidade e a tecnologia necessária • Capacidade de documentar e analisar meticulosamente problemas relacionados às entregas • Computador pessoal ou laptop com software atualizado • Conexão de internet de alta velocidade • Teclado, mouse, webcam funcionando e headset com microfone • Monitor principal de 24”; um monitor adicional de 24” é preferível

🏖️ Benefícios

• Pacote de remuneração forte e competitivo • Ambiente de trabalho flexível • 10 dias de folga remunerados para assuntos pessoais ou férias • 5 dias de licença médica remunerada • 11 feriados locais • Jantares e eventos trimestrais da equipe • Oportunidade de construir algo que transforme positivamente a indústria de tecnologia para delivery