IT Change & Release Coordinator - HRIT | Remota - 135493

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Setembro 1

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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GFT Technologies

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10.000+ funcionários

Fundada em 1987

💼 Consultoria

🛡️ Seguros

🔒 Cibersegurança

Consulting • Insurance • Cybersecurity

GFT Technologies é uma empresa líder em tecnologia e transformação digital que se especializa em fornecer soluções avançadas para gestão de consentimento e conformidade com privacidade de dados. Seu produto principal, o Cookiebot, permite que as empresas automatizem a coleta de consentimento dos usuários de forma eficiente, garantindo a conformidade com regulamentações de privacidade complexas, como GDPR e CCPA. As soluções da GFT possibilitam integração perfeita às infraestruturas digitais existentes, ajudando mais de 600. 000 clientes globalmente a gerenciar dados de usuários com transparência e segurança.

Descrição

• Ser responsável pelas solicitações de mudança (RFCs) atribuídas durante todo o ciclo de vida, desde a avaliação e aprovação até a implementação, revisão e encerramento. • Analisar requisitos técnicos, escopo, sistemas impactados e dependências de integração para cada mudança. • Realizar avaliações de impacto e risco, identificando considerações relacionadas à segurança, dados, interfaces e sistemas dependentes. • Garantir que os planos de implementação, testes e rollback estejam totalmente definidos e documentados antes da aprovação. • Preparar e apresentar as informações técnicas necessárias para as reuniões de CAB (Change Advisory Board) e aprovações de mudanças. • Coordenar equipes internas, times de desenvolvimento, stakeholders de negócio e fornecedores externos envolvidos na entrega das mudanças. • Esclarecer requisitos técnicos e especificações junto às equipes de implementação e provedores de serviço. • Colaborar com fornecedores de HRIT, incluindo parceiros de SAP SuccessFactors, em relação a cronogramas de releases e atualizações de plataforma. • Coordenar atividades de testes e validar critérios de prontidão para implantações em produção. • Coordenar e conduzir alinhamentos entre as áreas de Segurança Cibernética, Proteção de Dados e Segurança da Informação, com o objetivo de obter aprovações para mudanças e implantações. • Planejar e agendar releases de acordo com calendários de mudanças, janelas de manutenção e períodos de congelamento (freeze). • Coordenar a execução das implantações e as comunicações com stakeholders durante as atividades de implementação. • Monitorar as implementações e coordenar atividades de rollback quando necessário. • Conduzir revisões pós-implementação e garantir o correto encerramento das mudanças e a documentação correspondente. • Acompanhar incidentes relacionados às mudanças implementadas e coordenar ações corretivas com os times envolvidos. • Manter registros precisos das mudanças, documentação e atualizações de status em plataformas ITSM. • Reportar regularmente progresso, riscos, dependências e impedimentos para a liderança. • Contribuir para a melhoria contínua das práticas de gestão de mudanças e releases no ambiente HRIT. • Apoiar iniciativas tecnológicas multifuncionais envolvendo soluções de IA, Data Warehousing e segurança de backend.

🎯 Requisitos

• Inglês avançado ou fluente para atuar em ambiente global. • Experiência comprovada na coordenação de mudanças técnicas, releases ou implementações em ambientes corporativos de aplicações. • Forte entendimento de arquitetura de aplicações, integrações, interfaces, ambientes e processos de implantação. • Experiência trabalhando em conjunto com equipes de desenvolvimento e fornecedores de tecnologia externos. • Conhecimento de frameworks e processos de Gestão de Mudanças e Releases de TI, incluindo práticas ITIL, ciclo de vida de RFCs, governança CAB, avaliação de riscos, planejamento de rollback e atividades de PIR (Post-Implementation Review). • Experiência com plataformas ITSM e ferramentas de gestão de chamados, como ServiceNow ou Jira. • Forte capacidade organizacional, com habilidade para gerenciar múltiplas mudanças e prioridades simultaneamente. • Excelentes habilidades de comunicação com públicos técnicos e não técnicos. • Experiência com SAP SuccessFactors ou outras plataformas HRIT e seus respectivos processos de gestão de releases. • Vivência em iniciativas relacionadas a dados, integrações, agentes de IA ou mudanças orientadas por segurança da informação. • Familiaridade com metodologias Agile, Waterfall ou modelos híbridos de entrega. • Certificações profissionais como ITIL, PMP, PRINCE2 ou certificações Agile são diferenciais.

🏖️ Benefícios

• Cartão multi-benefícios – você escolhe como e onde utilizar. • Bolsas de Estudos para cursos de Graduação, Pós, MBA e Idiomas. • Programas de incentivo à Certificações. • Horário de trabalho flexível. • Salários competitivos. • Avaliação de desempenho anual com plano de carreira estruturado. • Possibilidade de carreira internacional. • Wellhub e TotalPass. • Previdência Privada. • Auxílio-Creche. • Assistência Médica. • Assistência Odontológica. • Seguro de Vida.