Senior Product Designer, AI Platform

🕒 Setembro 16

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $150.000 - $185.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🤖 Engenheiro de IA

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Gladly

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

☁️ SaaS

🤝 B2B

🤖 Inteligência Artificial

SaaS • B2B • Artificial Intelligence

Gladly é uma plataforma de atendimento ao cliente que se concentra em IA para aprimorar as interações com os clientes. A plataforma oferece uma solução tudo-em-um com recursos como People Match®, feedback CSAT em tempo real e opções de autoatendimento personalizadas, integrando-se perfeitamente com ferramentas populares como Shopify e Klaviyo. Com foco em aumentar a eficiência e reduzir custos, Gladly suporta comunicação através de canais de voz, e-mail, SMS e redes sociais. Sua abordagem orientada por IA ajuda as empresas a impulsionar a receita e promover a satisfação do cliente, priorizando conversas pessoais e duradouras em vez de sistemas tradicionais de emissão de tickets.

Descrição

• Own end-to-end product design for the Agent Harness, including research, flows, interaction design, and visual design • Design tools for configuring, steering, and evaluating AI agents • Maintain the shared design library, including components, patterns, and guidelines • Define ambiguous product problems and provide concrete direction for teams • Review and elevate AI-generated and engineer-built UI • Build rapid working prototypes with AI-assisted tooling • Use prototypes to test ideas with users and align teams before production coding • Shape design critique rituals, review norms, and craft standards • Report to the Head of Product

🎯 Requisitos

• Strong generalist portfolio spanning complex workflow tools, systems thinking, and polished visual craft, ideally including AI product surfaces • Fluency with AI-assisted prototyping and design tooling in daily workflow • Experience designing for AI-native products with probabilistic system behavior, trust, steering, legibility, and control considerations • Comfort owning design quality for surfaces not personally built • Ability to provide crisp, actionable feedback and encode standards into reusable systems • Demonstrated senior individual-contributor judgment • Ability to scope work independently and operate with minimal oversight

🏖️ Benefícios

• Equity • Comprehensive benefits • Generous paid time off • Parental leave • Home office stipends • Fully remote work environment • Opportunities for in-person team gatherings • Professional growth opportunities • Inclusive workplace