Customer Service Representative, German-speaking

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Maio 19

🇱🇻 Letônia – Remoto

💵 €1.600 / mês

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 45%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Global People Sphere

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1 - 10 funcionários

💼 Consultoria

👥 RH Tech

🎯 Recrutamento

Consulting • HR Tech • Recruitment

Global People Sphere é uma empresa cuja página pública do Notion atualmente exibe apenas uma mensagem de espaço reservado que requer JavaScript ("O JavaScript deve estar habilitado para usar o Notion"). Não há conteúdo visível para confirmar suas ofertas. Com base no nome da empresa, é provável que se concentre em serviços voltados para pessoas, como RH, recrutamento ou soluções de força de trabalho, mas isso é uma inferência e não confirmado pela página disponível. Para obter detalhes precisos, habilite o JavaScript ou entre em contato diretamente com a empresa.

Descrição

• Handle inbound customer inquiries primarily by phone, ensuring a professional customer experience • Process written customer inquiries during available service hours • Assist with scheduling, rescheduling, and cancellations related to installation services • Provide first-level assistance for basic questions about smoke detectors (no technical background required) • Support with billing inquiries and explain invoice items • Assist customers with questions about the customer portal • Coordinate appointments for meter readings • General handling of service-related customer inquiries

🎯 Requisitos

• Native or fluent German (C1/C2) in speaking and writing • Initial experience in phone-based customer service or strong motivation for inbound customer support • Stable internet connection and power supply for remote work (speed test required) • Confident use of PC and digital communication tools • Patient, service-oriented personality with clear and structured communication • Reliable work style and quick comprehension • Willingness to handle written customer inquiries as well • Interest in a long-term role in customer service (no interest in sales projects)

🏖️ Benefícios

• Pure inbound customer service role with no sales responsibilities • Structured onboarding and clear processes • Stable full-time employment within an established service environment • Opportunity to gain experience in the energy and real estate sector • Supportive team focused on high-quality customer service • Working hours Monday to Friday between 08:00 and 18:00