Estrategista de CRM (HubSpot)

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GLOBALTALENT

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51 - 200 funcionários

Fundada em 10+

🎯 Recrutamento

👥 RH Tech

🤖 Inteligência Artificial

Recruitment • HR Tech • Artificial Intelligence

GLOBALTALENT é um provedor líder de serviços de Recursos Humanos (RH) e gestão da força de trabalho na China, fundado em 2004. A empresa integra a arte do recrutamento à tecnologia, oferecendo soluções de talentos de alto padrão. A GLOBALTALENT ajuda empresas da Fortune 500 e negócios em rápido crescimento a identificar, recrutar e contratar os melhores profissionais, saindo na frente na disputa por talentos. Com mais de 300 parcerias com clientes e mais de 3. 000 projetos bem-sucedidos, a GLOBALTALENT é reconhecida como uma agência de recrutamento de prestígio em toda a Ásia. Conhecida por sua expertise, a GLOBALTALENT desenvolveu um sistema líder no setor de gestão do conhecimento e rastreamento de talentos, que combina competências profissionais com tecnologia de AI para agilizar a busca por talentos. A expertise da empresa abrange diversos setores, incluindo ciências da vida, farmacêutico, tecnologia, finanças e bens de consumo.

Descrição

• Trabalhar com uma empresa focada em entregar soluções estratégicas de alto impacto de CRM por meio do ecossistema HubSpot. • Ajudar clientes a otimizar todo o ciclo de vida do cliente nas áreas de marketing, vendas, sucesso do cliente e operações. • Liderar projetos de grande porte em HubSpot e atuar como consultor de confiança para clientes em nível sênior. • Entregar soluções de CRM que gerem impacto mensurável nos negócios. • Construir relacionamentos sólidos com clientes para garantir uma experiência excepcional e o alcance de metas estratégicas. • Traduzir estratégias de clientes e internas em soluções HubSpot abrangentes que suportem fluxos de trabalho de marketing, vendas, sucesso do cliente e operações. • Configurar e otimizar o HubSpot Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub, Data Hub e HubSpot AI. • Analisar processos de negócio atuais e recomendar melhorias operacionais. • Desenvolver frameworks de relatórios em HubSpot para acompanhar e comunicar o progresso em relação às metas do cliente. • Compreender stacks de tecnologia dos clientes e dar suporte a integrações com HubSpot. • Treinar clientes e equipes internas sobre como utilizar efetivamente ambientes HubSpot customizados. • Monitorar e gerenciar orçamentos de projetos, prazos e escopo. • Acompanhar e cumprir metas de taxa efetiva de faturamento (EBR). • Colaborar com a equipe de vendas para desenvolver estratégias sob medida para potenciais clientes.

🎯 Requisitos

• Graduação em Marketing, Administração, Comunicação ou área relacionada • Mínimo de 5 anos de experiência desenvolvendo soluções na plataforma HubSpot • Conhecimento profundo do ecossistema HubSpot e da suíte de softwares HubSpot • Forte entendimento de tecnologias comumente integradas a ambientes HubSpot • Perfil altamente voltado ao cliente, com habilidades excepcionais de construção de relacionamento e comunicação • Comprovada capacidade de manter alta satisfação do cliente enquanto gera resultados mensuráveis • Excelentes habilidades de apresentação e gestão de stakeholders • Fortes habilidades organizacionais com capacidade de gerenciar múltiplas prioridades simultaneamente • Forte capacidade de resolução de problemas e conforto para lidar com desafios complexos de clientes • Alto nível de profissionalismo, integridade e responsabilidade • Paixão pelo sucesso do cliente e por entregar resultados excepcionais • Certificações HubSpot obrigatórias, incluindo: HubSpot Trainer Certification, HubSpot Marketing Software Certification, HubSpot Sales Software Certification, HubSpot Service Hub Certification, HubSpot Revenue Operations Certification • Desejável: experiência liderando projetos de transformação de CRM em nível empresarial ou de grande escala • Experiência apoiando iniciativas cross-functional de RevOps, automação de marketing ou sucesso do cliente • Capacidade de identificar oportunidades de crescimento e expandir engajamentos com clientes de forma estratégica • Forte compreensão de otimização do ciclo de vida do cliente e estratégias de reporting de CRM

🏖️ Benefícios

• Arranjos de trabalho flexíveis • Oportunidades de desenvolvimento profissional