Cloud Service Administrator I

🕒 Junho 12

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $55.000 - $60.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

☁️ Engenheiro de Cloud

👻 Score fantasma 41%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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CloudWave, Healthcare IT Solutions

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51 - 200 funcionários

Fundada em 1991

💼 Consultoria

📦 Logística

🏥 Saúde

💰 Venture Round em 2014-05

Consulting • Logistics • Healthcare

A CloudWave é um provedor de soluções de TI para o setor de saúde que se concentra na entrega de serviços gerenciados de nuvem e cibersegurança especificamente para o setor de saúde. Eles oferecem uma variedade de serviços, incluindo TI gerenciada, hospedagem em nuvem, backup e recuperação, e soluções de cibersegurança personalizadas para proteger organizações de saúde contra ameaças cibernéticas e garantir a conformidade. Com foco em ajudar hospitais a melhorar sua infraestrutura de TI, a CloudWave apoia seus clientes fornecendo orientação especializada e monitoramento 24 horas para manter operações seguras e eficientes.

Descrição

• Provide support for a wide-array of systems related to the OpSus Cloud and Technical Solutions Group division • Ensure customer calls and self-service requests are addressed, tracked, communicated about and resolved in a timely manner • Provide support for incidents to restore service(s) as soon as possible • Pro-actively monitor the infrastructure and respond to alerts as applicable • Act as the primary contact for the customer providing a single point of interaction • Reference and utilize technical resolution documentation, such as knowledge base articles, on systems, infrastructure and processes • Follow security procedures, standards, and protocols related to all technologies • Work with engineering to resolve any alerts as necessary

🎯 Requisitos

• One year or more of progressive experience in supporting a combination of Microsoft and Linux Operating Systems • VMware vSphere virtualization required • End-user and infrastructure desktop support experience with either physical or virtual desktop technologies strongly preferred • Working knowledge of Microsoft operating systems, networking concepts, and computer hardware required • Experience in executing periodic systems patching and updates on a regular basis required • Experience with supporting advanced blade architecture such as Cisco UCS and HP BladeSystem preferred • Experience with advanced datacenter wide virtualization preferred • Previous Customer Service, Call Center, Help Desk and/or Service Desk experience preferred. • Bachelor degree in Information Management, Computer Science, or other related field or an equivalent amount of experience is preferred for this position. • Certifications in Microsoft, VMware, Storage, A+, Network+, and other Cloud Technologies considered a plus for this position.

🏖️ Benefícios

• Competitive salaries • Unparalleled growth and development opportunities

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