System Operations Engineer

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GovWorx

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2023

🤖 Inteligência Artificial

🏛️ Governo

☁️ SaaS

🔥 Investimento no último ano

💰 Private equity em 2025-07

Artificial Intelligence • Government • SaaS

A GovWorx é uma empresa de software que oferece soluções baseadas em IA para dar suporte a centros de comunicações de emergência e outras agências de primeiros socorros. Sua plataforma oferece orientação e tradução de chamadas em tempo real, garantia de qualidade automatizada, avaliações pré-contratação, simulações e treinamentos movidos por IA, transcrição ao vivo e análises para melhorar o desempenho, consistência e retenção de teleatendentes 9-1-1, profissionais de aplicação da lei e de EMS. A GovWorx integra-se com sistemas CAD, rádio e telefones para otimizar QA/QI, coaching e fluxos de trabalho operacionais para organizações de segurança pública.

Descrição

• Produce clear diagrams, documentation, and implementation plans for our operational systems / processes. • Follow company architectural guidelines and industry best practices when developing operations frameworks / systems. • Ability to automation that can build and deliver software artifacts. • Ability to write Infrastructure as Code to support our environment. • Ability to develop monitors, alerts, and on-call solutions to ensure we are responsive to customer issues. • Work closely with cross-functional teams, including support and customer success. • Providing consistent and meaningful progress and performance updates to senior management and the Executive Leadership Team.

🎯 Requisitos

• U.S. Citizenship required. • Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, or a related field. • Minimum of 5 years of experience as an individual contributor working in DevOps/Cloud Operations, preferably within SaaS or technology-driven organizations. • Experience writing Infrastructure as Code using tools such as Terraform, Cloud Formation Templates, CDK, etc. • Experience with Relational Databases such as MySQL, Postgres, etc. • Alternative datastores such as OpenSearch, Redshift, etc. are a major plus. • Strong understanding of web development frameworks and architectures. • Strong understanding of containerization; Kubernetes a plus. • Strong understanding of Amazon Web Services; Amazon GovCloud a plus. • Excellent problem-solving skills and the ability to work independently in a remote environment. • Strong communication and interpersonal skills, with the ability to collaborate effectively across teams.

🏖️ Benefícios

• Offers Bonus • Benefits & Flexible Time Off