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3 horas atrás

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GRID esports

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Gaming • SaaS • Data Analytics

A GRID esports é uma empresa de plataforma de dados que se concentra em fornecer soluções de dados abrangentes para a indústria de esports. A empresa oferece serviços para desenvolvedores de jogos, plataformas de apostas e fantasy de esports, mídia e organizadores de torneios, conectando-os com equipes profissionais e fãs através de dados oficiais do jogo. A tecnologia da GRID rastreia todos os aspectos de um jogo no nível do servidor, oferecendo alimentações de dados seguras e precisas, streaming e visualizações. Com parcerias com mais de 70 publicadores de jogos e 350 consumidores de dados, a GRID serve como um centro crucial para gerenciamento e distribuição de dados, capacitando o ecossistema de esports.

51 - 200 funcionários

🎮 Jogos

☁️ SaaS

💰 $10.000.000 Series A em 2021-04

Descrição

• Liderar uma equipe global de Suporte responsável por garantir a qualidade, a precisão e a pontualidade dos nossos fluxos de dados ao vivo de esports. • Gerenciar turnos e ausências para garantir o dimensionamento adequado da equipe nas nossas operações 24/7. • Assegurar que as comunicações e a capacidade de resposta da equipe atendam aos nossos padrões. • Fornecer relatórios regulares sobre as principais atividades de Suporte e o desempenho da equipe de Suporte.

🎯 Requisitos

• Experiência prévia em gestão de equipe remota e internacional de 5–10 pessoas com atuação em suporte ao vivo • Mentalidade de serviço centrada no cliente • Excelentes habilidades de resolução de problemas e atenção aos detalhes • Habilidades eficazes de comunicação e colaboração • Capacidade de se adaptar a um ambiente de startup acelerado • Conhecimento sobre jogos competitivos e títulos populares de esports (CS2, DotA, League of Legends, Valorant, Rainbow Six Siege) será um diferencial

🏖️ Benefícios

• Apoio à saúde mental • Condições de trabalho flexíveis • Eventos da empresa e atividades para toda a equipe • Oportunidades de viagens a trabalho com seguro de viagem • Orçamento para treinamento e desenvolvimento