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🕒 Setembro 16, 2025

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GrowBeyond

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1 - 10 funcionários

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

A GrowBeyond é uma parceira de contratação offshore focada no Reino Unido que auxilia pequenas e médias empresas a montarem equipes remotas dedicadas nas Filipinas. Eles recrutam, avaliam e integram profissionais em tempo integral, fluentes em inglês, para funções de administração, marketing, criação, operações e especializadas, oferecendo pacotes de recrutamento diferenciados, um pacote de integração único e uma assinatura contínua de Sucesso de Talentos para suporte de recursos humanos. A GrowBeyond destaca economias de custo (tipicamente ~75% em relação a contratações no Reino Unido), conformidade legal, uma garantia de substituição de 30 dias, e que os contratados trabalham diretamente para o cliente, ao invés de serem hospedados ou gerenciados pela empresa.

Descrição

• Respond to customer enquiries via email/chat/WhatsApp in clear, professional English • Triage requests, gather the right details, and route to the correct team member • Track open queries and follow through until resolution (no dropped threads) • Handle scheduling and client reminders (calls, deadlines, document requests) • Maintain a friendly, calm tone — especially with frustrated clients • Maintain CRM hygiene (update contacts, tags, pipeline stages, notes, next steps) • Support workflow coordination: task tracking, follow-ups, and deadline reminders • Organise shared inboxes and create “inbox zero” systems (labels, templates, rules) • Prepare simple reports/updates (e.g., weekly support summary, response times, issues) • Document processes (SOPs) as you go to improve consistency • Assist with admin tasks like booking calls, updating trackers, and basic data entry

🎯 Requisitos

• Strong customer service background (handling customer queries, follow-ups, resolution) • Strong operations/VA background (trackers, admin systems, workflow coordination) • Fluent English (written and spoken) with a professional tone • Highly organised: you track details, deadlines, and follow-ups without being chased • Calm under pressure, solution-oriented, and confident communicating with clients • Discreet and trustworthy (you’ll handle sensitive client info)

🏖️ Benefícios

• Competitive salary • Guaranteed 100% On-Time Salary Payments