Gerente Sênior de CRM

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Growe

Gaming • B2B • Entertainment

A Growe é uma empresa dinâmica que atua com ousadia nas indústrias de iGaming e Entretenimento. Sua missão é desbloquear potencial e criar oportunidades ao lançar novas marcas de iGaming pela Ásia e América Latina. A expertise reunida em mercados diversos permite à Growe unir marcas globalmente e aprimorar a experiência de jogo, tornando-a um player-chave no crescimento do setor.

501 - 1000 funcionários

Fundada em 2019

🎮 Jogos

🤝 B2B

Descrição

• Planejar e executar campanhas impactantes utilizando ferramentas de CRM, monitorando resultados para otimizar desempenho e engajamento; • Trabalhar em parceria com equipes multifuncionais, incluindo o time de produto, para apoiar o lançamento em novos mercados geográficos, garantindo a prontidão do CRM; • Supervisionar requisitos de relatórios, definir necessidades para novas funcionalidades de CRM e aprimorar processos existentes; • Manter-se atualizado sobre tendências e melhores práticas de CRM, aprimorando continuamente estratégias e processos; • Colaborar estreitamente com as equipes ampliadas de CRM para garantir conformidade e aderência aos processos internos; • Gerenciar campanhas diárias de CRM, supervisionando as atividades para manter altos padrões de qualidade; • Processar e priorizar solicitações recebidas de diversas áreas, verificando novas funcionalidades e auxiliando na execução em tempo hábil.

🎯 Requisitos

• Mínimo de 3 anos de experiência prática gerenciando processos de CRM e campanhas de marketing desde o briefing até a configuração; • Proficiência em plataformas de CRM no-code, tais como Optimove, Smartico ou Customer.io; • Inglês em nível upper-intermediate, com forte comunicação escrita e verbal; • Experiência na indústria iGaming será um diferencial.

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