Growe
Gaming • B2B • Entertainment
A Growe é uma empresa dinâmica que atua com ousadia nas indústrias de iGaming e Entretenimento. Sua missão é desbloquear potencial e criar oportunidades ao lançar novas marcas de iGaming pela Ásia e América Latina. A expertise reunida em mercados diversos permite à Growe unir marcas globalmente e aprimorar a experiência de jogo, tornando-a um player-chave no crescimento do setor.
501 - 1000 funcionários
Fundada em 2019
🎮 Jogos
🤝 B2B
Team Lead de Quality Assurance — KYC
Vaga não está no LinkedIn
Setembro 17
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
Growe
Gaming • B2B • Entertainment
A Growe é uma empresa dinâmica que atua com ousadia nas indústrias de iGaming e Entretenimento. Sua missão é desbloquear potencial e criar oportunidades ao lançar novas marcas de iGaming pela Ásia e América Latina. A expertise reunida em mercados diversos permite à Growe unir marcas globalmente e aprimorar a experiência de jogo, tornando-a um player-chave no crescimento do setor.
501 - 1000 funcionários
Fundada em 2019
🎮 Jogos
🤝 B2B
Descrição
• Realizar auditorias e verificações de qualidade dos processos KYC, analisar os achados e implementar medidas corretivas e preventivas • Desenvolver e implementar padrões de qualidade, procedimentos e melhores práticas para KYC • Garantir conformidade com políticas internas, requisitos regulatórios e recomendações de auditoria • Preparar relatórios sobre a qualidade dos processos KYC, tendências de aprovação/recusa e carga de trabalho, fornecendo recomendações para otimização • Gerenciar a equipe de Controle de Qualidade (QC), incluindo alocação de tarefas, definição de metas (OKRs/KPIs) e desenvolvimento dos colaboradores • Organizar treinamentos, mentoring e onboarding para apoiar o crescimento da equipe e o desenvolvimento de competências
🎯 Requisitos
• Mínimo de 3 anos de experiência em operações KYC/AML, compliance ou controle de qualidade em serviços financeiros, iGaming, fintech ou indústrias relacionadas • Experiência comprovada em garantia de qualidade de processos KYC, incluindo auditorias, análise de gaps e melhorias de processo • Forte entendimento das regulamentações globais KYC/AML e sua aplicação operacional • Experiência em liderar e desenvolver equipes, definir metas, realizar avaliações de desempenho e coaching • Habilidade em analisar dados KYC, preparar relatórios e fornecer recomendações acionáveis • Excelentes habilidades de comunicação e colaboração, incluindo reporte de resultados de QA para liderança sênior e equipes multifuncionais • Nível de inglês: Avançado • Forte atenção aos detalhes e precisão • Perfil analítico com habilidade para resolução de problemas • Qualidades de liderança com capacidade para orientar e motivar a equipe • Comunicação clara e confiante • Adaptabilidade em um ambiente de rápidas mudanças • Alto senso de responsabilidade, integridade e confidencialidade
Candidatar-se