Analista de Contingência | Facebook & YouTube

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Grupo Fênix

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11 - 50 funcionários

📣 Marketing

🛍️ Comércio Eletrônico

🧘 Bem-estar

Marketing • eCommerce • Wellness

O Grupo Fênix é uma empresa brasileira especializada em marketing de resposta direta que opera internacionalmente, particularmente na comercialização de nutracêuticos e produtos digitais. A empresa foca em serviços orientados por performance, incluindo a criação de ofertas de alto valor de produção (frequentemente em parceria com estúdios americanos), compra de mídia e gestão de tráfego (YouTube e anúncios nativos), operação de programas de afiliados, e design e otimização de funis de vendas de alto ticket com testes contínuos de backend. O Grupo Fênix também oferece redação focada em conversão, produção e edição de anúncios, e estratégias de mensagens de vendas para especialistas do nicho de saúde. A empresa conta com cerca de 100 membros na equipe e promove verticais como disfunção erétil, perda de peso, saúde da próstata, memória, neuropatia, visão, infecções fúngicas e diabetes.

Descrição

• Realizar a criação, configuração, organização e manutenção das contas e ativos utilizados nas operações de Facebook e YouTube; • Acompanhar continuamente a saúde, estabilidade e disponibilidade das contas e ativos da operação; • Identificar rapidamente restrições, suspensões, reprovações, bloqueios e demais ocorrências que possam comprometer a continuidade das campanhas; • Atuar na tratativa e recuperação de contas e ativos restringidos, utilizando os processos e canais disponibilizados pelas plataformas; • Executar os processos de contingência necessários para reduzir impactos operacionais e garantir a continuidade das campanhas; • Preparar, configurar e disponibilizar os ativos necessários para utilização pelo time de Tráfego; • Manter controles atualizados sobre contas, ativos, acessos, status, ocorrências e tratativas realizadas; • Documentar o histórico de bloqueios, recuperações e demais movimentações relevantes da operação; • Identificar padrões de instabilidade e oportunidades de melhoria nos processos de contingência; • Atuar preventivamente na preparação da infraestrutura necessária para acompanhar o crescimento e a escala da operação; • Trabalhar em conjunto com os times de Tráfego, Tecnologia e Operações para solucionar demandas e reduzir gargalos; • Acompanhar indicadores da área, como disponibilidade de ativos, ocorrências, recuperações, tempo de resolução e estabilidade operacional; • Garantir organização, segurança e cumprimento dos procedimentos internos relacionados à gestão dos ativos e acessos; • Contribuir para a estruturação, documentação e melhoria contínua dos processos da área de Contingência.

🎯 Requisitos

• Experiência com Contingência, gestão de ativos ou suporte a operações de mídia paga; • Conhecimento prático das estruturas e ferramentas utilizadas em operações de Meta/Facebook Ads e Google/YouTube Ads; • Familiaridade com criação, configuração, organização e manutenção de contas e ativos digitais; • Capacidade de identificar e atuar rapidamente diante de bloqueios, restrições e instabilidades operacionais; • Perfil analítico, organizado e orientado à resolução de problemas; • Capacidade de trabalhar com controles, documentação e acompanhamento de indicadores; • Agilidade para atuar em situações críticas sem perder organização e qualidade de execução; • Facilidade para trabalhar em ambientes dinâmicos, de alta demanda e ritmo acelerado.

🏖️ Benefícios

• 100% Home Office • Operação Internacional