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GrupoSC Distribuidora de Medicamentos

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10.000+ funcionários

💊 Farmacêutico

🤝 B2B

Pharmaceuticals • B2B

O GrupoSC Distribuidora de Medicamentos é um grupo de distribuição farmacêutica brasileiro composto por marcas como SantaCruz, Panpharma e Oncoprod, que fornecem medicamentos e produtos médicos para farmácias, clínicas e hospitais em todo o Brasil. A empresa opera uma extensa rede logística (37 centros de distribuição), oferece mais de 15. 000 SKUs, atende dezenas de milhares de clientes, incluindo 14. 500 clínicas e hospitais, e trabalha com 150 fornecedores para alcançar milhares de municípios, focando na distribuição por atacado, revenda indireta e canais digitais, mantendo a conformidade regulatória e de privacidade de dados.

Descrição

• Atuar no suporte técnico, respeitando a complexidade dos problemas, tanto para solução quanto para escalonamento • Realizar análises e propor melhorias nos processos relacionados aos módulos Faturamento, Configurador de Tributos, Embarques, Pedidos, Estoque, Recebimento, em conjunto com o negócio • Realizar análises e propor/atuar em manutenções corretivas e preventivas • Atuação no time de sustentação de sistemas realizando atendimento de segundo e terceiro níveis para suporte técnico e funcional aos usuários do sistema e no acompanhamento e execução das manutenções corretivas • Atuação na tratativa de incidentes em produção, propondo soluções de contorno para os incidentes críticos e elaborando plano de ação para identificação da causa raiz e resolução dos problemas recorrentes • Documentar soluções e criar recursos de suporte, e receber transferência de conhecimento nas finalizações de projetos, para que possa prestar suporte • Treinar e orientar analistas N1 e usuários Finais • Monitorar e analisar métricas de desempenho

🎯 Requisitos

• Ensino Superior Completo em áreas de Tecnologia • Experiência com o sistema Datasul nos módulos de faturamento, recebimento, embarque, estoque, configurador de tributos e pedidos • Conhecimento em integrações com outros sistemas • Experiência em sustentação de sistemas, atendimento segundo e terceiro nível para suporte técnico e funcional e acompanhamento das manutenções corretivas • Habilidade para trabalho sob pressão • Desejável conhecimento em SAP

🏖️ Benefícios

• PDS (Prêmio por Desempenho Superior) • TotalPass • BMC (Benefício Mais Cuidado) – produtos com condições especiais e descontos em itens essenciais, como higiene, cosméticos e nutrição.Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.) • Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional e Programas de Desenvolvimentos • Programa Gestante • Assistência Médica • Assistência Odontológica • Seguro de Vida • Vale Transporte ou Estacionamento • Vale Refeição ou Vale Alimentação