Assistente de Help Desk Júnior (Brasil e Paraguai) — VP

Vaga não está no LinkedIn

🔥 35 minutos atrás

🌐 Paraguai, Brasil – Remoto

🇵🇾 Paraguai – Remoto 🇧🇷 Brasil – Remoto

💵 $250 / mês

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

💻 Suporte de TI

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 5%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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201 - 500 funcionários

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GSB Solutions é uma empresa global especializada em oferecer soluções tecnológicas avançadas e gestão de capital humano para atender às necessidades de diversas instituições. Com forte presença na América Latina, a GSB Solutions lidera a transformação digital por meio de soluções inovadoras, como desenvolvimento de software, consultoria em TI e serviços abrangentes de cibersegurança. A empresa também tem foco em programas educacionais e treinamentos para aprimorar as competências da força de trabalho. Além disso, a GSB fornece serviços de telecom que criam conexões globais, facilitando uma colaboração internacional contínua e sem fricções. Sua expertise se estende à gestão e integração de tecnologias em diversos setores, impulsionando o crescimento e a inovação de seus clientes.

Descrição

• Criar e atualizar a documentação de processos • Atribuir, acompanhar e encerrar serviços de suporte técnico para diferentes clientes da GSB Solutions • Acessar o sistema de gerenciamento de tickets para realizar a atribuição de serviços • Solicitar uma notificação do engenheiro quando surgirem problemas durante o atendimento • Registrar os serviços realizados no banco de dados correspondente ou no sistema de gerenciamento de tickets

🎯 Requisitos

• Pelo menos seis meses de experiência comprovável em TI ou atendimento ao cliente • Capacidade de trabalhar em equipe • Responsabilidade e organização • Desenvoltura e proatividade • Habilidades de gerenciamento de tempo e capacidade de priorizar tarefas • Atenção aos detalhes e capacidade de resolução de problemas • Habilidades de comunicação escrita e verbal • Inglês avançado • Espanhol avançado • Disponibilidade para trabalhar das 5h às 9h30 • Localização: trabalho remoto no Brasil ou no Paraguai

🏖️ Benefícios

• Excelente ambiente de trabalho

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Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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