GSB Solutions
201 - 500 funcionários
💼 Consultoria
📣 Marketing
📦 Logística
Consulting • Marketing • Logistics
GSB Solutions é uma empresa global especializada em oferecer soluções tecnológicas avançadas e gestão de capital humano para atender às necessidades de diversas instituições. Com forte presença na América Latina, a GSB Solutions lidera a transformação digital por meio de soluções inovadoras, como desenvolvimento de software, consultoria em TI e serviços abrangentes de cibersegurança. A empresa também tem foco em programas educacionais e treinamentos para aprimorar as competências da força de trabalho. Além disso, a GSB fornece serviços de telecom que criam conexões globais, facilitando uma colaboração internacional contínua e sem fricções. Sua expertise se estende à gestão e integração de tecnologias em diversos setores, impulsionando o crescimento e a inovação de seus clientes.
Help Desk Support Technician ( Brasil – Remoto )
🕒 Fevereiro 28
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
De onde vem esta vaga
Publicada na página de carreiras da GSB Solutions, não em um site de vagas
Vista pela primeira vez pelo Remote Rocketship Fevereiro 28
GSB Solutions
201 - 500 funcionários
💼 Consultoria
📣 Marketing
📦 Logística
Consulting • Marketing • Logistics
GSB Solutions é uma empresa global especializada em oferecer soluções tecnológicas avançadas e gestão de capital humano para atender às necessidades de diversas instituições. Com forte presença na América Latina, a GSB Solutions lidera a transformação digital por meio de soluções inovadoras, como desenvolvimento de software, consultoria em TI e serviços abrangentes de cibersegurança. A empresa também tem foco em programas educacionais e treinamentos para aprimorar as competências da força de trabalho. Além disso, a GSB fornece serviços de telecom que criam conexões globais, facilitando uma colaboração internacional contínua e sem fricções. Sua expertise se estende à gestão e integração de tecnologias em diversos setores, impulsionando o crescimento e a inovação de seus clientes.
Descrição
• Suporte por telefone • Suporte ao sistema de bate-papo • Gerenciamento de pendências • Suporte ao cliente de alto nível, fornecendo soluções imediatas • Atendimento ao cliente encaminhando tarefas para equipes técnicas de nível 2 e/ou 3 • Identificação e resolução de problemas • Multitarefa • Análise de backlog de tickets
🎯 Requisitos
• 2 a 4 anos de experiência • Boas habilidades de comunicação escrita (suporte por chat) e comunicação verbal clara para suporte por telefone • Forte raciocínio lógico para resolver problemas e encontrar soluções • Conhecimento avançado de português e inglês (dará suporte à América Latina em espanhol), espanhol desejável • Conhecimento de TI básico a intermediário
🏖️ Benefícios
• Home Office (Procurado apenas no Brasil)
Candidatar-se📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga
Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.
