GSB Solutions
201 - 500 funcionários
🏢 Corporativo
📡 Telecomunicações
🔒 Cibersegurança
Enterprise • Telecommunications • Cybersecurity
GSB Solutions é uma empresa global especializada em oferecer soluções tecnológicas avançadas e gestão de capital humano para atender às necessidades de diversas instituições. Com forte presença na América Latina, a GSB Solutions lidera a transformação digital por meio de soluções inovadoras, como desenvolvimento de software, consultoria em TI e serviços abrangentes de cibersegurança. A empresa também tem foco em programas educacionais e treinamentos para aprimorar as competências da força de trabalho. Além disso, a GSB fornece serviços de telecom que criam conexões globais, facilitando uma colaboração internacional contínua e sem fricções. Sua expertise se estende à gestão e integração de tecnologias em diversos setores, impulsionando o crescimento e a inovação de seus clientes.
Técnico de Suporte Help Desk Jr. (Brasil – Remoto)
Vaga não está no LinkedIn
🕒 Março 3
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório
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GSB Solutions
201 - 500 funcionários
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🔒 Cibersegurança
Enterprise • Telecommunications • Cybersecurity
GSB Solutions é uma empresa global especializada em oferecer soluções tecnológicas avançadas e gestão de capital humano para atender às necessidades de diversas instituições. Com forte presença na América Latina, a GSB Solutions lidera a transformação digital por meio de soluções inovadoras, como desenvolvimento de software, consultoria em TI e serviços abrangentes de cibersegurança. A empresa também tem foco em programas educacionais e treinamentos para aprimorar as competências da força de trabalho. Além disso, a GSB fornece serviços de telecom que criam conexões globais, facilitando uma colaboração internacional contínua e sem fricções. Sua expertise se estende à gestão e integração de tecnologias em diversos setores, impulsionando o crescimento e a inovação de seus clientes.
Descrição
• Suporte telefônico • Suporte via chat • Gestão de backlog • Atendimento ao cliente de primeiro nível, fornecendo soluções imediatas • Encaminhamento de chamados para equipes técnicas de nível 2 e/ou 3 • Identificação e resolução de problemas • Análise do backlog de tickets
🎯 Requisitos
• 2 a 3 anos de experiência em suporte Help Desk • Português e inglês avançados (obrigatórios) • Boas habilidades de comunicação escrita (suporte via chat) e verbal para atendimento telefônico • Forte raciocínio lógico para resolução de problemas • Conhecimentos de TI do nível básico ao intermediário
🏖️ Benefícios
• Home Office (vaga disponível somente para candidatos no Brasil)
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