Analista de CRM e Lifecycle Marketing (B2B)

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Gympass

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2012

🧘 Bem-estar

🤝 B2B

☁️ SaaS

💰 $5.400.000 Venture Round em 2021-12

Wellness • B2B • SaaS

Gympass é uma plataforma completa de bem-estar corporativo que conecta colaboradores a uma variedade de recursos de fitness, mindfulness, nutrição e sono por meio de planos de assinatura flexíveis e econômicos. Ao oferecer acesso a uma ampla rede de academias, estúdios, personal trainers virtuais e apps de bem-estar, o Gympass foi projetado para fortalecer o bem-estar dos colaboradores e melhorar, para as empresas, produtividade, retenção e resultados em custos de saúde. Ao permitir que as companhias ofereçam opções de bem-estar holísticas, o Gympass promove ambientes de trabalho mais saudáveis e ajuda os colaboradores a manter um estilo de vida equilibrado tanto no trabalho quanto em casa.

Descrição

• Ser responsável pelo calendário de campanhas de CRM B2B, liderando a ideação, priorização e execução de iniciativas de lifecycle alinhadas aos objetivos comerciais, de produto e de sucesso do cliente. • Projetar e otimizar programas automatizados de lifecycle, incluindo estratégias de conscientização, consideração, conversão e nutrição de leads. • Manter frameworks de lead scoring, segmentação de audiência e definições do ciclo de vida do cliente para melhorar qualificação, personalização e impacto no negócio. • Criar comunicações de CRM de alto desempenho de ponta a ponta, desde estratégia de mensagem e copy para e-mail até design em templates, configuração da campanha, execução e otimização. • Colaborar com times cross-functional, como Product Marketing, Comercial e Vendas, para garantir que a automação de marketing esteja alinhada às metas de negócio e aos requisitos de vendas. • Planejar e coordenar webinars e iniciativas de parceria como parte da estratégia mais ampla de geração de demanda B2B. • Desenvolver ativos de marketing, incluindo landing pages e templates de e-mail, para apoiar os esforços de geração de demanda. • Reportar e monitorar métricas de CRM por meio de planilhas e relatórios recorrentes, traduzindo dados em insights acionáveis. • Experimentar continuamente com novas abordagens, aproveitando ferramentas de IA, oportunidades de automação e frameworks de testes para melhorar escalabilidade, eficiência e a experiência do cliente. • Atualizar e organizar a documentação de projetos, compartilhando lições aprendidas das campanhas com stakeholders para apoiar a melhoria contínua. • Viver a missão: inspirar e empoderar outros cuidando genuinamente do seu próprio bem-estar e dos colegas. Colocar o bem-estar em primeiro plano no trabalho e criar um ambiente de apoio onde todos se sintam à vontade para cuidar de si, tirar folga e encontrar equilíbrio entre vida e trabalho.

🎯 Requisitos

• Profissional de marketing com experiência em CRM, lifecycle marketing, growth marketing ou automação de marketing em ambientes B2B. • Experiência prática profunda com RD Station (obrigatório). Conhecimento em Pipedrive é um diferencial relevante. • Experiência comprovada em projetar programas de lifecycle, incluindo lógica de automação, modelos de lead scoring, segmentação de clientes, otimização de performance e iniciativas de geração de demanda. • Experiência prática na criação e gestão de landing pages, templates de e-mail e outros ativos digitais para suportar campanhas B2B. • Experiência comprovada em liderar programas de webinars end-to-end, incluindo planejamento, coordenação de stakeholders, promoção, execução e análise pós-evento como parte da estratégia de geração de demanda. • Forte experiência em parceria com as áreas Comercial, Vendas e Product Marketing, traduzindo necessidades de negócio em iniciativas de CRM escaláveis. • Excelentes habilidades de gestão de projetos, gestão de stakeholders e análise, com experiência em construção de relatórios para promover melhoria contínua. Experiência sólida em Google Analytics é obrigatória. • Comunicador excepcional com forte habilidade em copywriting para e-mail e design, com experiência em criar comunicações de alto desempenho dentro de templates e diretrizes de marca estabelecidas. • Fluência em inglês e conforto para colaborar com stakeholders globais (trabalhará diretamente com o mercado da Itália). • Perfil proativo, que prospera em ambientes de ritmo acelerado, utiliza ferramentas de IA para melhorar produtividade e qualidade, e assume responsabilidade desde a estratégia até a execução. • Curiosidade e experiência com ferramentas de IA (como Claude, ChatGPT ou Gemini) — vai além do uso básico e as aplica de forma crítica e intencional em todas as etapas do trabalho, desde planejamento estratégico até refinamento de copy e análise de resultados.

🏖️ Benefícios

• Associação Gold+ gratuita com acesso a academias e estúdios presenciais, programas digitais de fitness e recursos online de bem-estar para meditação, nutrição, suporte à saúde mental e mais. É possível adicionar até três familiares ao seu plano, garantindo acesso ao bem-estar para quem é importante para você. • Programa completo de bem-estar emocional com abordagem única. Oferece jornadas personalizadas que combinam sessões de terapia individual (52 por ano) e conteúdo sob demanda. • Seguro saúde, odontológico e de vida. • Como empresa Flexible First, oferecemos opções híbridas e remotas para dar liberdade para você trabalhar da maneira que preferir. O modelo para esta vaga pode ser discutido com o recrutador e o hiring manager. Ao ingressar, utilize nosso reembolso para home office para montar seu espaço. • Flexibilidade para nós não é apenas sobre onde trabalhamos — também significa poder moldar como e quando realizamos nossas atividades. Junto aos líderes, os colaboradores definem horários que se alinhem aos fusos, necessidades da equipe e rotinas pessoais. • É importante tirar tempo para recarregar. Os colaboradores têm direito a férias após 6 meses e recebem 3 dias adicionais de folga por ano + 1 dia de folga por cada ano de tenure (até 5 dias adicionais) + um dia extra de folga no seu aniversário! • Receber um novo filho é um dos momentos mais especiais da vida. Permita-se estar presente e aproveitar sua família em crescimento. Oferecemos licença parental paga integralmente (100%) para todos os novos pais. Pais que dão à luz são elegíveis para licença estendida e um período de retorno gradual em regime parcial enquanto se adaptam. • Acesso a plataformas de classe mundial, participação em sessões interativas, construção do seu roadmap de desenvolvimento personalizado e exploração de oportunidades internas. Focamos em aprendizado contínuo e feedback para apoiar sua jornada rumo ao sucesso pessoal e profissional. • Você fará parte de um time de pessoas apaixonadas que se reúnem para romper barreiras, apoiar uns aos outros e criar um impacto significativo no bem-estar no local de trabalho. Vencemos juntos, construindo confiança por meio de comunicação aberta e uma cultura onde toda perspectiva importa.